Chef de projet paiement freelance recherché pour renforcer la Delivery Unit Paiement et Opérations à l’International. Vous conduirez des projets d’interopérabilité et de Bill Payment, coordonnerez des équipes internes et externes, et assurerez la qualité et la livraison dans les délais. Expérience Agile, connaissance des systèmes de paiement et des normes de communication sont indispensables.

Rejoignez ALYA PAY en tant que Customer & Merchant Care Specialist à Casablanca. Vous assurerez un support client et marchand de qualité, en répondant aux demandes, résolvant les litiges et améliorant les processus. Vous collaborerez avec les équipes Ops, Finance et Tech pour garantir une expérience fluide. Le poste requiert une bonne maîtrise du français, des compétences en CRM et une capacité à gérer plusieurs tickets simultanément. Vous évoluerez dans un environnement fintech dynamique, avec des perspectives d’avancement vers Ops ou Success Management.