Le Customer & Merchant Care Specialist est responsable de la gestion quotidienne des demandes clients et commerçants, de la résolution des litiges, de l’enregistrement et du suivi des tickets via un système de gestion. Il assure un support de qualité, communique efficacement en français, et travaille en étroite collaboration avec les équipes produit pour améliorer continuellement l’expérience utilisateur. Ce poste clé contribue à la croissance rapide de la fintech ALYA PAY en offrant un service client irréprochable dans le secteur du paiement fractionné et du financement retail.

Novancy recherche un Product Owner spécialisé dans le domaine du paiement, à exercer en freelance à Casablanca. Le candidat idéal possède une solide expérience de 5 ans en gestion de projets Agile, une connaissance approfondie des solutions Mobile Wallet et de l’écosystème web/mobile, ainsi qu’une capacité à piloter des équipes et à assurer la qualité monétique. Il devra coordonner les activités de paiement et d’opérations, gérer les risques, garantir la sécurité informatique et veiller à la conformité réglementaire. Ce poste offre une opportunité de travailler sur des projets monétiques innovants, tout en bénéficiant d’une flexibilité de travail adaptée aux besoins du client.

Chef Comptable Fintech – Responsable de la comptabilité et de la finance au sein d’Alya Pay, une plateforme de paiement fractionné réglementée. Vous piloterez les opérations comptables, les rapprochements complexes, le contrôle interne et la production des états financiers mensuels et annuels. Vous collaborerez avec les auditeurs, experts-comptables et partenaires financiers, tout en assurant la conformité aux normes marocaines et aux exigences réglementaires BNPL.

Chef Comptable Fintech BNPL recherché pour ALYA PAY, une solution de paiement fractionné innovante basée à Casablanca. Le poste implique la gestion complète de la comptabilité, l’application des normes comptables marocaines, la réalisation de rapprochements complexes, la mise en place et le suivi du contrôle interne, ainsi que la préparation des budgets, prévisions et analyses de performance. Le candidat doit maîtriser Excel et les outils de gestion, posséder un BAC +5 ou équivalent, et avoir entre 6 et 9 ans d’expérience en comptabilité et finance. Le poste est un CDI à temps plein, en présentiel.

Chef Comptable Fintech BNPL, basé à Casablanca, vous conduirez la fonction comptable d’une fintech innovante spécialisée dans le paiement fractionné (BNPL). Vous serez responsable de la mise en œuvre et du suivi des normes comptables marocaines, de la réalisation de rapprochements complexes, du contrôle interne, de la gestion de trésorerie et de la préparation des rapports financiers. Vous piloterez les processus de budgeting, d’analyse financière et de reporting, tout en assurant la conformité réglementaire et la qualité des données. Vous collaborerez étroitement avec les équipes produit, finance et conformité pour soutenir la croissance rapide de l’entreprise.

Rejoignez ALYA PAY en tant que Customer & Merchant Care Specialist à Casablanca. Vous assurerez un support client et marchand de qualité, en répondant aux demandes, résolvant les litiges et améliorant les processus. Vous collaborerez avec les équipes Ops, Finance et Tech pour garantir une expérience fluide. Le poste requiert une bonne maîtrise du français, des compétences en CRM et une capacité à gérer plusieurs tickets simultanément. Vous évoluerez dans un environnement fintech dynamique, avec des perspectives d’avancement vers Ops ou Success Management.

Rejoignez Alya Pay en tant que Customer & Merchant Care à Casablanca. Vous assurerez un support client et marchand rapide, fiable et de qualité, en gérant les tickets, les litiges et en collaborant avec les équipes Ops, Finance et Tech. Ce poste exige une excellente communication, une maîtrise des outils CRM et une expérience dans un environnement fintech ou digital. Vous contribuerez à l’amélioration continue des processus et à la satisfaction globale de nos partenaires retail et services.

Assistant Comptable à Marrakech, CDI, salaire 2 000–3 000 DH. Sous la supervision du Chef Comptable, vous gérerez la saisie des factures, les rapprochements bancaires, la gestion des règlements clients et fournisseurs, la comptabilisation des notes de frais, la préparation de la TVA et l’archivage des pièces comptables. Vous participerez aux déclarations fiscales périodiques et assurerez le classement physique et numérique des documents. Ce poste requiert un Bac +2 en comptabilité, une rigueur administrative et une bonne maîtrise des outils informatiques.

Rejoignez DMS EXPERTS en tant que Comptable en CDI à Casablanca. Vous participerez à la gestion financière, aux déclarations fiscales, aux bilans mensuels et à la facturation. Le poste requiert une maîtrise d’Excel, des logiciels de comptabilité, une connaissance des normes comptables et fiscales, ainsi qu’une capacité à travailler sous pression. Vous bénéficierez d’un environnement stimulant, d’une équipe à taille humaine et d’un salaire net mensuel de 6 000 à 8 000 MAD.

Product Owner – Paiement (Freelance) à Casablanca, Maroc. Vous piloterez des projets d’interopérabilité et de Bill Payment, en coordination avec les équipes internes et prestataires. Vous assurerez la planification, la gestion des risques, la qualité et la livraison conforme aux exigences clients, tout en animant les cérémonies Agile et en favorisant la montée en compétences de l’équipe.