Rejoignez un groupe de restaurants haut de gamme à Marrakech en tant qu'hôtesse d'accueil. Vous serez le premier point de contact, accueillant les clients avec sourire et professionnalisme, gérant les réservations et orientant les convives vers leurs tables. Vous collaborerez étroitement avec l’équipe pour garantir une expérience client irréprochable, tout en assurant une première impression positive et chaleureuse.

Nous recherchons un Business Process Architect pour concevoir, modéliser et optimiser les processus métier de l’Université Mohammed VI Polytechnique à Benguerir. Le candidat devra maîtriser BPMN, ARIS, Visio, Signavio, ainsi que les méthodologies Lean, Six Sigma, Agile et ITIL. Il devra également connaître TOGAF, ArchiMate et SAP. Le poste est en CDI, en présentiel, avec un minimum de 5 ans d’expérience en modélisation et optimisation de processus métier. Vous contribuerez à l’alignement stratégique des processus et à la transformation digitale de l’institution.

Responsable de la réussite client pour un éditeur de logiciels de gestion. Vous assurerez le suivi proactif des clients, l’onboarding, l’adoption des fonctionnalités, la prévention du churn, la coordination du support et la remontée des besoins produits. Vous piloterez un portefeuille clients, formerez les utilisateurs à distance, qualifiera les demandes, documentera les parcours et contribuera à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell.

Office Manager – Gestion Administrative au sein de l’Université Mohammed VI Polytechnique à Benguerir. Vous assurerez le bon fonctionnement quotidien de l’établissement, coordonnerez les activités administratives, logistiques et organisationnelles, et serez le point de référence opérationnel pour la Direction et les équipes. Vous gérerez les agendas, la correspondance, les déplacements, les locaux, les équipements et les services généraux, tout en supervisant les contrats de prestataires et fournisseurs. Vous participerez à la préparation budgétaire, au suivi des dépenses et à l’amélioration continue des processus internes.

Gestionnaire Clientèle au sein du réseau Marrakech Safi, vous serez responsable de l’accueil et de l’orientation des clients particuliers et professionnels, de la gestion de la caisse, de la trésorerie et de la centralisation des opérations comptables. Vous développerez un portefeuille clients, commercialiserez des produits bancaires simplifiés et assurerez le respect des procédures internes. Ce poste exige une formation Bac+3, une expérience de moins d’un an, une forte motivation, une capacité d’autonomie et un esprit d’équipe.