Myopla, acteur majeur du BPO au Maroc, recherche un Conseiller Service Client pour ses sites de Tanger, Tétouan et Al‑Hoceima. Le poste consiste à gérer les appels entrants, résoudre les demandes, conseiller sur les produits, assurer le suivi et la fidélisation. Le candidat idéal possède une expérience en centre d’appel, maîtrise du français, écoute active, analyse des besoins, empathie, patience, sens du service, autonomie et gestion du stress. Le poste offre un cadre moderne, une cantine, un plan de carrière, transport pris en charge et des primes attractives.

Le poste de Chef Service Qualité & Process est une fonction stratégique au sein de l’Office National Marocain du Tourisme (ONMT). Le titulaire sera responsable de la mise en œuvre et du suivi des normes de qualité, de la gestion des processus internes et de la coordination des équipes dédiées à la qualité et aux opérations touristiques. Il devra posséder une solide expérience en gestion de projets, maîtriser les outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) et être capable de communiquer efficacement en français. Le poste est à Rabat, à temps plein, et relève d’un statut statutaire.

Le poste de Chef du Service Qualité et Management par Process au sein de l’Office National Marocain du Tourisme (ONMT) requiert un professionnel expérimenté en gestion de la qualité, capable de mettre en œuvre et d’animer les politiques qualité, de superviser les manuels et procédures, et de conduire des audits internes. Le candidat doit posséder une solide connaissance des normes ISO, des outils de gestion de projets, ainsi qu’une maîtrise du français et des logiciels bureautiques. Ce rôle implique la coordination avec les parties prenantes, la formation des équipes, et la mise en place d’actions correctives pour garantir l’excellence opérationnelle.

Nous sommes à la recherche d'un spécialiste Méthodes, Standards et Qualité pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le candidat idéal possède une solide expérience en assurance qualité, amélioration des processus et mise en conformité. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes techniques pour définir, implémenter et suivre des normes de qualité, tout en assurant la conformité réglementaire. Le poste implique la conduite d'audits internes, la rédaction de procédures, la formation des collaborateurs et la mise en place d'indicateurs de performance. Vous bénéficierez d'un environnement stimulant, d'opportunités de développement professionnel et d'un cadre de travail flexible. Vous aurez également l'opportunité de participer à des projets transversaux et de contribuer à l'évolution de nos pratiques qualité.

Maghreb Industries recherche un Directeur Qualité & R&D pour piloter l’excellence opérationnelle et l’innovation produit. Le poste, basé à Casablanca, exige une maîtrise des référentiels qualité IFS, une forte capacité d’interface avec la production, un leadership terrain et une maîtrise opérationnelle de l’anglais. Le candidat idéal possède une expérience confirmée dans l’agroalimentaire ou les industries de process exigeantes et saura gérer les arbitrages qualité‑business, les audits et les initiatives d’amélioration continue.