Chef de projet Process Excellence à Casablanca, responsable de la conception, amélioration et cartographie des processus clés. En collaboration avec les équipes Tech et Product, il/elle identifie les failles opérationnelles, met en place des solutions durables et pilote la gouvernance process pour optimiser l’expérience client et vendeur.

Nous recherchons un Systems Analyst expérimenté pour rejoindre notre équipe à Rabat. Vous serez responsable de la collecte des exigences, de la documentation, de la cartographie des processus et de l'optimisation. Vous animerez des ateliers avec les parties prenantes, présenterez des recommandations et faciliterez la prise de décision. Vous devez posséder un diplôme d'ingénieur ou équivalent, maîtriser le français et l'anglais, et avoir au moins 3 ans d'expérience. Le poste est en CDI, 100 % télétravail, et offre un environnement stimulant et international.

Nous recherchons un Systems Analyst expérimenté pour rejoindre notre équipe à Rabat. Vous serez responsable de la collecte des exigences, de la documentation, de la cartographie des processus et de l'optimisation des systèmes. Vous animerez des ateliers avec les parties prenantes, présenterez des recommandations et faciliterez la prise de décision. Vous devez maîtriser les technologies d'information, comprendre JSON/XML, posséder d'excellentes compétences en communication en français et en anglais, et être capable de résoudre des problèmes complexes. Le poste est en CDI à temps plein, télétravail 100 %. Vous travaillerez dans un environnement multiculturel stimulant, au sein d'une entreprise privée en pleine croissance.

Chef de projet bancaire freelance à Casablanca, Maroc. Mission de 6 mois renouvelable, offrant expertise technique et fonctionnelle sur les outils de gestion de centre de relation client. Coordination d’ateliers, rédaction de livrables, analyse des contraintes techniques, et animation de réunions. Profil exigeant : Bac+5, 10 ans d’expérience, maîtrise PMP et Agile, connaissance du contexte africain et bancaire, anglais courant.

Chef de projet bancaire freelance à Casablanca, Maroc. Mission de 6 mois renouvelable. Vous apporterez votre expertise technique et fonctionnelle sur les outils de gestion de centre de relation client, animerez des ateliers, rédirez les livrables, et assurerez la coordination des équipes. Vous devez posséder un Bac+5, 10 ans d’expérience en maîtrise d’ouvrage informatique, maîtriser PMP et Agile, et être à l’aise en anglais. Vous travaillerez en collaboration avec les filiales et la région, en assurant la conformité et la qualité des livrables.

Consultant Business Analyst Senior – Domaine Assurance Santé en Freelance. Vous intervenez sur la mise en place d’un plan d’action et l’optimisation des processus métier pour un client dans le secteur de l’assurance santé. Durée 9 à 12 mois, renouvelable, démarrage ASAP, mode présentiel. Vous collectez, analysez, formalisez les besoins métier, produisez des livrables (specs fonctionnelles, user stories, process mapping, cahier de recette, guides utilisateurs, reporting). Vous animez des ateliers, gérez les risques, pilotez le backlog produit en coordination avec les équipes IT, et assurez le suivi des anomalies et actions correctives. Vous êtes autonome, analytique, orienté résultats, avec une expérience confirmée de 7 à 10 ans en Business Analysis et en assurance santé.

Consultant Business Analyst Senior – Domaine Assurance Santé en Freelance, basé à Casablanca/Rabat, recherche un professionnel expérimenté pour optimiser les processus métier d’un client dans le secteur de l’assurance santé. Le poste, d’une durée de 9 à 12 mois renouvelable, implique la collecte, l’analyse et la formalisation des besoins métier, la production de livrables fonctionnels, la conduite d’ateliers, la gestion du backlog et la coordination avec les équipes IT. Le candidat idéal possède 7 à 10 ans d’expérience en Business Analysis, une expertise confirmée en assurance santé, une forte capacité rédactionnelle et une aptitude à animer des ateliers métier.