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    Conseiller Client Service Client
    Concentrix
    marrakech
    Présentiel

    Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client à Marrakech. Vous assurerez un service de qualité via téléphone, e‑mail ou chat, en allemand et en anglais. Vous résoudrez les demandes, améliorerez la satisfaction client et participerez à l’optimisation des processus. Le poste requiert une excellente communication, une forte autonomie et une maîtrise des outils digitaux. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de bonus linguistiques, d’une couverture santé, d’un accès à un centre de fitness et d’opportunités de formation continue.

    Aujourd'hui
    Business Process Architect
    Mohammed VI Polytechnic University
    marrakech
    Présentiel

    Nous recherchons un Business Process Architect pour concevoir, modéliser et optimiser les processus métier de l’Université Mohammed VI Polytechnique à Benguerir. Le candidat devra maîtriser BPMN, ARIS, Visio, Signavio, ainsi que les méthodologies Lean, Six Sigma, Agile et ITIL. Il devra également connaître TOGAF, ArchiMate et SAP. Le poste est en CDI, en présentiel, avec un minimum de 5 ans d’expérience en modélisation et optimisation de processus métier. Vous contribuerez à l’alignement stratégique des processus et à la transformation digitale de l’institution.

    Publié il y a 3 jours
    Office Manager – Gestion Administrative
    Mohammed VI Polytechnic University
    marrakech
    Présentiel

    Office Manager – Gestion Administrative au sein de l’Université Mohammed VI Polytechnique à Benguerir. Vous assurerez le bon fonctionnement quotidien de l’établissement, coordonnerez les activités administratives, logistiques et organisationnelles, et serez le point de référence opérationnel pour la Direction et les équipes. Vous gérerez les agendas, la correspondance, les déplacements, les locaux, les équipements et les services généraux, tout en supervisant les contrats de prestataires et fournisseurs. Vous participerez à la préparation budgétaire, au suivi des dépenses et à l’amélioration continue des processus internes.

    Publié il y a 17 jours
    Chargé(e) Conciergerie & Développement
    Filovent
    marrakech
    Télétravail

    Nous recherchons un Chargé(e) de Conciergerie & Développement pour Filovent, une agence de location de bateaux et spécialiste de croisières sur mesure. Vous serez rattaché(e) à la Responsable de la Conciergerie et participerez à l’amélioration de l’expérience client avant, pendant et après la croisière. Vos missions incluent l’accompagnement des clients dans leurs préparatifs, la coordination des échanges avec les partenaires, la mise en place de nouveaux services et l’optimisation des processus. Vous devez posséder un Bac+2/5 en commerce, communication, tourisme ou gestion de projet, maîtriser le français et l’anglais, et être autonome, créatif et orienté service. Ce poste est freelance, 100 % télétravail, rémunération selon profil, sans limite de temps.

    Publié il y a 741 jours