Nous recrutons un cadre commercial spécialisé dans les solutions de sécurité et de détection pour l'industrie, l'énergie et la chimie. Le candidat sera responsable du développement d'un portefeuille clients, de la promotion de produits tels que la détection de gaz, les EPI et les systèmes périmétriques, ainsi que de la réponse aux appels d'offres. Il devra assurer le suivi commercial et technique, participer à des salons professionnels et soutenir les équipes support. Le profil recherché possède un bac+3/5 en commerce ou ingénierie, une expérience confirmée dans la vente de solutions techniques, une connaissance des environnements sensibles et une aisance relationnelle. La maîtrise de l'anglais est un atout. Le poste offre un environnement technologique de pointe, une formation complète, un package attractif et une culture d'innovation.

Nous recrutons un Solutionnaire ServiceNow expérimenté pour rejoindre notre équipe de solutioning au sein du COE – Practice DCX (Digital Customer eXperience). Le candidat sera responsable du pilotage complet du cycle de vie des réponses aux appels d’offres, de la rédaction technique à la présentation client, en collaboration étroite avec les équipes commerciales et delivery. Il devra posséder un Bac+5 en informatique, plus de 7 ans d’expérience dans un poste similaire, ainsi que d’excellentes compétences en communication, gestion de risques et démonstration de solutions ServiceNow. Le poste est basé à Casablanca en mode hybride, avec une durée de 6 mois renouvelables.

Rejoignez WeLinK, cabinet de conseil IT de premier plan au Maroc, en tant que Solution Architect ServiceNow. Vous piloterez l’ensemble du cycle de vie des réponses aux appels d’offres, en assurant la conformité aux processus internes et aux délais. Vous collaborerez étroitement avec les équipes commerciales et de delivery pour élaborer des propositions techniques et fonctionnelles, identifier les risques, et présenter des démonstrations claires aux clients. Ce poste exige un Bac+5 en informatique, plus de 7 ans d’expérience similaire, et une forte capacité d’adaptation dans un environnement dynamique.

Responsable support client à Tanger, vous pilotez et encadrez une équipe de deux opérateurs support. Vous assurez le respect des processus, la qualité des réponses aux chauffeurs et la satisfaction client. Vous gérez les indicateurs clés, identifiez les blocages, mettez en place des plans d’action correctifs et formez votre équipe. Vous contribuez à la croissance de la startup Stairling, qui réinvente le métier de chauffeur VTC en offrant un modèle d’entrepreneuriat salarié.

Responsable Support Clientèle chez Stairling à Tanger, vous pilotez une équipe de deux opérateurs pour garantir un service client de haute qualité. Vous assurez le respect des processus, la gestion des indicateurs de performance et la montée en compétence de votre équipe. Vous travaillez en étroite collaboration avec le Support Lead et le City Manager pour offrir une expérience fluide aux chauffeurs VTC. Rémunération attractive (9 500–11 500 DHS net/mois) et environnement startup stimulant.

Nous recherchons un Consultant AMOA freelance pour accompagner notre client dans l’optimisation de ses processus métiers et le pilotage de projets de transformation. Le candidat assurera le lien entre les directions métiers et les équipes techniques, en s’appuyant sur des méthodes de conseil éprouvées. Il analysera et optimisera les processus existants, recueillera et formaliser les besoins des utilisateurs, rédigera des cahiers des charges, des RFP et produira des RAO. Il assurera le suivi des projets, le reporting, animera des ateliers de travail et capitalisera les retours d’expérience. Le profil doit posséder 6 à 8 ans d’expérience en AMOA, maîtrise des méthodologies, excellente communication, facilitation d’ateliers, gestion de projet et modélisation de processus.

Nous recherchons un Consultant AMOA/Organisation confirmé en freelance pour accompagner notre client dans l’optimisation de ses processus métiers et le pilotage de projets de transformation. Le poste, basé à Casablanca, implique l’analyse et l’optimisation des processus existants, la collecte et la formalisation des besoins utilisateurs, la rédaction de cahiers des charges, RFP et RAO, ainsi que le suivi et le reporting des projets. Vous animerez des ateliers métiers/techniques, capitaliserez les retours d’expérience et conduirez le changement. Vous accompagnerez la formation des utilisateurs et participerez à la recette fonctionnelle. Ce rôle exige 6 à 8 ans d’expérience en AMOA, maîtrise des méthodologies de gestion de projet, facilitation d’ateliers et modélisation de processus.

Stairling, une startup marocaine spécialisée dans le secteur VTC, recherche un Support Specialist pour accompagner ses chauffeurs pendant les horaires de nuit. Le poste, basé à Tanger, implique la gestion des comptes VTC, l’activation des comptes Stairling, le support opérationnel et la hotline. Le candidat doit posséder une formation Bac+3, une expérience en relation client ou support, ainsi qu’une maîtrise des outils digitaux (Intercom, Aircall, Google Sheet). Le contrat est un CDI, avec un salaire fixe de 7 000–8 500 DH net/mois et un variable de 30 % du fixe. Le travail se fait en shift de 20h à 2h ou 2h à 8h, du lundi au vendredi.

Rejoignez Deloitte Extended Services à Casablanca en tant que Consultant Senior pilotage de la rémunération. Vous accompagnerez nos clients dans la conception et la mise en œuvre de stratégies de rétribution, d’architecture d’emploi et de systèmes de rémunération. Vous participerez à des projets internationaux, à des due diligences M&A et au développement commercial de l’activité. Ce poste exige un Bac+5 en commerce ou finance, une maîtrise d’Excel, une excellente communication et un bon niveau d’anglais.