Nous recrutons un(e) chargé(e) de fidélisation et rétention pour notre centre d'appels à Casablanca. Vous proposerez un service client de qualité, construirez des relations de confiance et gérerez les demandes de résiliation, les réclamations et les formulaires de contact. Vous travaillerez en équipe, avec ambition et organisation, dans un environnement digital et innovant. Le poste est en CDI, non télétravail, avec un salaire de base et des commissions. Vous devez maîtriser le français, avoir un esprit commercial et une bonne gestion de la relation client. Rejoignez ECA Assurances, leader français du courtage en assurance, et contribuez à notre croissance.

Vous êtes un professionnel de la relation client, spécialisé dans la rétention énergétique. Vous contacterez les clients à risque de résiliation, proposerez des solutions personnalisées pour optimiser leur consommation, et assurerez un suivi rigoureux afin de garantir leur satisfaction. Vous travaillerez en CDI à Rabat, avec un package salarial attractif incluant un salaire fixe et des primes sur objectifs, ainsi que des avantages sociaux complets.

Assistante de Direction – Casablanca. Poste en CDD de 3 mois avec possibilité de préembauche. Vous accompagnerez la Direction Générale dans la gestion quotidienne des agendas, réunions, déplacements, la préparation de documents, rapports et présentations, ainsi que la coordination entre services. Vous assurerez le suivi des relations clients, la gestion des commandes et prestataires, l’organisation d’événements et la logistique courriers/chauffeurs. Exigences : 3 à 5 ans d’expérience, maîtrise des outils bureautiques, excellente communication en français et anglais, sens de la confidentialité et de l’organisation.

Assistante de Direction – Gestion Administrative. Vous serez le pilier de la Direction, en assurant la gestion de l’agenda, l’organisation des réunions, la coordination interne et la gestion logistique. Vous maîtriserez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et vous garantirez la confidentialité et la qualité des documents administratifs. Vous devrez faire preuve d’organisation, de rigueur et d’une excellente communication.

Nous recherchons une Assistante de Direction dynamique et organisée pour soutenir la direction de notre équipe à Casablanca. Le candidat idéal assurera la gestion proactive de l’agenda, l’organisation des réunions, la préparation des dossiers et la rédaction des comptes rendus. Il sera responsable de la circulation des documents, de la coordination interservices, de l’accueil téléphonique et de la gestion des déplacements. Maîtrise parfaite du français, compétences bureautiques avancées (Word, Excel, PowerPoint) et sens de la confidentialité sont indispensables. Cette mission offre un environnement stimulant où l’initiative et la réactivité sont valorisées.

Assistante de Direction Confirmée recherchée pour soutenir le Directeur Général dans la gestion quotidienne de l’entreprise. Le poste, basé à Casablanca et Bouskoura, requiert une forte capacité d’organisation, une maîtrise du français et de l’anglais, ainsi qu’une expérience d’au moins trois ans dans un rôle similaire. Le candidat idéal possède d’excellentes compétences en gestion de planning, préparation de réunions, accueil et coordination d’informations internes et externes. Le poste est proposé en CDI avec un package salarial à discuter.