Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Formation pour un cabinet de formation. Vous serez responsable d'identifier et d'analyser les besoins en formation des clients, de concevoir et d'organiser les sessions, que ce soit en présentiel ou à distance. Vous coordonnerez les formateurs, gérerez la logistique, suivrez la qualité des prestations et évaluerez l'efficacité des actions. Vous participerez à l'élaboration du plan de formation, à l'amélioration continue et au reporting. Le poste requiert un Bac+3 à Bac+5 en RH ou ingénierie de formation, 2 ans d'expérience, maîtrise des outils bureautiques et digitaux, bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles, ainsi qu'une forte orientation client.

Assistante de Direction – Office National des Pêches (ONP) à Casablanca. Vous assurerez la transcription, l’organisation, la gestion de l’agenda du Directeur Général, la coordination des déplacements, la préparation des réunions et la gestion du courrier. Vous serez le lien entre les services internes et externes, tout en assurant la rédaction et la mise en forme de documents officiels. Bac +2 requis, 2 à 3 ans d’expérience, nationalité marocaine, moins de 40 ans. Candidatures à envoyer en PDF avant le 10 avril 2026.

Rejoignez Outsourcia en tant que Télébanquier – Service Client Bancaire. Vous assurerez un service client de qualité, répondant aux demandes des clients de la banque, en français et en arabe. Vous gérerez les réclamations, collaborerez avec les équipes internes et maintiendrez un suivi précis des interactions. Ce poste CDI offre formation rémunérée, promotion interne, avantages sociaux (CNSS, mutuelle, primes, etc.) et un environnement stimulant.

Rejoignez Outsourcia à Casablanca pour un poste de Qualification des leads bancaires. Vous serez en première ligne pour détecter, qualifier et transformer les opportunités clients via appels sortants. Vous devrez comprendre les besoins, qualifier les leads selon des critères précis, mettre à jour la base CRM et garantir une expérience client fluide et professionnelle. Le profil recherché possède une excellente communication en français, une première expérience en centre d’appels, un goût du challenge, de la dynamisme, de la persévérance et un esprit d’équipe. Vous maîtriserez les outils informatiques. Le poste est un CDI avec formation rémunérée, primes, avantages sociaux et un environnement stimulant.

Technicien support bilingue (fr/eng) recherché par Outsourcia pour un poste en CDI à Casablanca. Le candidat doit maîtriser le français et l’anglais, gérer les incidents, diagnostiquer les problèmes, saisir et suivre les tickets, assurer la qualité du service et communiquer efficacement avec les utilisateurs. Le poste offre une formation rémunérée, un salaire net de 5500 MAD + primes, un environnement de travail présentiel et des opportunités d’évolution interne.