Expert ServiceNow recherché pour accompagner un client dans le cadrage et le déploiement de sa plateforme ServiceNow. Mission de 1 mois, basée à Casablanca, combinant présentiel et télétravail partiel. Le poste implique l’animation d’ateliers métiers, la rédaction de cahiers des charges, la gouvernance de projet, le pilotage de prestataires et la conduite du changement. Le candidat doit maîtriser les modules ServiceNow (ITSM, HR‑SD, CSM), posséder une solide expérience en conseil et déploiement, et être capable d’animer des ateliers métiers et de gérer des projets complexes.

Expert ServiceNow – Cadrage & Roll-out, freelance, 1 mois, Casablanca. Vous accompagnerez un client dans le cadrage, la gouvernance, et le déploiement de ServiceNow, en animant ateliers métiers, évaluant l’existant, rédigeant cahiers des charges, pilotant prestataires et assurant la formation utilisateurs. Vous maîtrisez les modules ITSM, HR‑SD, CSM, et possédez une solide expérience en gestion de projets complexes et conduite du changement. Ce poste exige un professionnel autonome, orienté résultats, capable de travailler en environnement multiculturel et de livrer des solutions conformes aux standards ServiceNow.

Consultant IT Operations Management Freelance – Casablanca, Maroc. Vous intervenez sur la gestion, l’optimisation et l’automatisation des processus IT pour un client en France. Vous maîtrisez les outils ITOM (ServiceNow, BMC, Micro Focus), le monitoring, l’automatisation, la configuration et les bonnes pratiques ITIL. Vous concevez et déployez des solutions d’optimisation, améliorez les performances et assurez la conformité des opérations. Ce poste freelance vous offre flexibilité et responsabilité dans un environnement technologique exigeant.