Rejoignez JNANE TAMSNA, une maison d'hôte située à la Palmeraie de Marrakech, en tant que Night Audit. Vous serez responsable du traitement des demandes clients, de la gestion des arrivées et départs, du contrôle des opérations de comptabilité et de la coordination des transports et services de boissons. Vous assurerez le calme et la sécurité de l'hôtel durant la nuit, intervenant en cas d'urgence. Le poste requiert un minimum de 5 ans d'expérience en hôtellerie, dont 2 ans en service client ou réception. Maîtrise de l'anglais, du français et de l'arabe, ainsi que des procédures de sécurité. CDI, salaire à discuter.

Rejoignez Foundever, leader mondial de l’expérience client, en tant que Conseiller B2B bilingue français/anglais pour un projet premium dédié aux clients professionnels de Nespresso Canada. Vous travaillerez dans un environnement structuré et international, en adoptant une approche de vente consultative et de fidélisation. Vous serez responsable de l’accompagnement, de l’analyse des besoins et du développement des ventes B2B, tout en garantissant la satisfaction et la fidélisation d’un portefeuille premium. Des primes attractives, une formation certifiante Nespresso et des opportunités d’évolution vous attendent.

Recherchons un Night Audit motivé et expérimenté pour notre maison d’hôte à Marrakech. Le candidat sera responsable du traitement des demandes clients, du maintien du calme, de la vérification des arrivées et départs, ainsi que du contrôle des opérations de comptabilité via ClockPMS. Il devra gérer les urgences et assurer la sécurité et la surveillance de l’établissement. Expérience de 5 ans dans l’hôtellerie, maîtrise de l’anglais, du français et de l’arabe, ainsi que des compétences en service à la clientèle et en réception sont requises.

Rejoignez notre équipe dynamique et offrez un service d'exception à notre clientèle canadienne. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous gérez les appels entrants en français et en anglais, collaborez avec les techniciens réseau, communiquez avec nos partenaires, assurez le suivi des problèmes, mettez à jour les bases de données et participez à l'amélioration des processus internes. Vous devez maîtriser le français et l'anglais, avoir une expérience réussie en centre d'appels, posséder d'excellentes compétences en communication, écoute, empathie et persuasion, être disponible pour le travail de nuit et connaître les outils informatiques. Le poste offre un environnement multiculturel, une formation rémunérée, un package salarial attractif, des perspectives d'évolution, un parrainage rémunéré, un transport assuré, la CNSS et l'assurance maladie.

Rejoignez notre équipe dynamique de Marketing Call Center à Rabat pour offrir un service d'exception à une clientèle canadienne. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous gérerez les appels entrants en français et en anglais, collaborerez avec les techniciens réseaux, assurerez un suivi rigoureux des problèmes, maintiendrez nos bases de données et participerez à l'amélioration continue des processus internes. Vous bénéficierez d'une formation rémunérée, d'un package salarial attractif et d'opportunités d'évolution au sein du groupe.

Nous recherchons un Chargé de clientèle bilingue franco‑anglophone pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Vous serez responsable de gérer les demandes clients par téléphone, e‑mail et chat, en français et en anglais, tout en fournissant des informations précises sur nos produits et services. Vous résoudrez rapidement les problèmes, maintiendrez les dossiers clients à jour et collaborerez avec les autres départements pour garantir la satisfaction client. Le poste exige une excellente maîtrise des deux langues, de solides compétences en communication, en résolution de problèmes et en multitâche, ainsi qu’un sens aigu du détail. Vous bénéficierez d’un environnement stimulant, d’un salaire compétitif, d’avantages sociaux attractifs et d’opportunités d’évolution.

Consort Maroc recrute un Chargé d'études et assistance technique pour renforcer son équipe de support informatique. Le poste consiste à gérer les appels entrants, fournir des conseils personnalisés, diagnostiquer et résoudre les incidents, et suivre les dossiers via un outil de ticketing. Le candidat idéal possède 1 à 2 ans d'expérience en support, maîtrise Windows, bureautique et ticketing, et excelle dans la relation client. Le travail se fait en mode hybride, avec des horaires administratifs et des perspectives d'évolution.

Rejoignez Crusty, un restaurant de restauration rapide à Casablanca, en tant que caissière dynamique. Vous serez responsable de l’accueil des clients, de la prise de commandes, de l’encaissement et de la gestion précise de la caisse. Vous devez être à l’aise avec les commandes téléphoniques, communiquer efficacement, et assurer la conformité des commandes. Le poste exige une grande flexibilité horaire, notamment des soirées et week‑ends, ainsi qu’une capacité à travailler en équipe.

Finashore, filiale de la Bank Of Africa, recrute plus de dix Chargés de Clientèle (H/F) à Casablanca pour son centre de relation client (CRC). Le poste consiste à atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs, promouvoir divers produits bancaires et assurer la satisfaction client. Le candidat idéal possède un niveau Bac+3, maîtrise les techniques de vente, argumente efficacement, est orienté vers l’objectif et possède un sens aigu du service. Le contrat est un CDI avec mutuelle, retraite complémentaire, prime mensuelle et transport gratuit. Les horaires sont de 8h00 à 20h00 en shift rotatif.

Finashore, filiale de la Bank of Africa, recrute plus de 10 Chargés de Clientèle (H/F) à Casablanca pour le CRC de la Bank of Africa. Le poste consiste à atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs, à commercialiser des produits bancaires et à assurer la satisfaction client. Le candidat idéal possède un Bac+3, maîtrise les techniques de vente, argumente efficacement, est orienté vers l’objectif et le service. Le contrat est un CDI avec mutuelle, retraite complémentaire, prime mensuelle et transport gratuit. Les horaires sont de 8h00 à 20h00 en shift rotatif.