Rejoignez TELUS International en tant qu'Agent Support Client Bilingue Banque à Casablanca. Vous assurerez un service client de qualité en français et anglais, en gérant appels et canaux digitaux, tout en respectant les normes réglementaires. Ce CDI exige une expérience de 1 à 3 ans en centre d'appels, une maîtrise parfaite des deux langues, et une forte capacité d'organisation et de résolution de problèmes.

Nous recherchons une caissière dynamique et motivée pour rejoindre notre restaurant Crusty à Bourgogne. Le poste implique l’accueil des clients, la prise de commandes, la gestion des paiements et la vérification des informations de commande. Le candidat idéal possède d’excellentes compétences en service client, maîtrise la prise de commandes par téléphone, communique efficacement et fait preuve de flexibilité horaire, notamment en fin de service à 2h du matin. Le contrat est un CDI.

Nous recherchons un développeur mobile iOS senior pour concevoir, développer et maintenir des applications bancaires sécurisées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes produit, sécurité et backend pour livrer des expériences utilisateur exceptionnelles, tout en garantissant la conformité aux normes de sécurité bancaire. Ce poste exige une expertise approfondie en Swift, UIKit/SwiftUI, architecture mobile, et une forte compréhension des enjeux de sécurité et de performance.

Chef de Projet MOA Cash Management (Kyriba) à Casablanca, vous piloterez la mise en œuvre d’un système TMS (Kyriba) pour optimiser la gestion de trésorerie. Vous serez responsable de la coordination entre les équipes MOA, les fournisseurs, et les parties prenantes financières, tout en assurant la conformité aux normes ISO 20022, EBICS et SWIFT. Vous conduirez les tests UAT, la formation des utilisateurs, la documentation et la mesure des KPI pour garantir une transition fluide et sécurisée vers le nouveau système.

Vous êtes à la recherche d’une carrière stimulante dans le secteur bancaire et financier, où votre maîtrise du français et de l’anglais sera mise à profit. En tant qu’Agent Support Client Bilingue Banque, vous intervenez dans un environnement de centre d’appels, offrant un service client de qualité supérieure. Vous serez responsable de la gestion des demandes, de la résolution de problèmes, tout en respectant les règles internes et en maintenant une distance émotionnelle adaptée. Vous travaillerez en équipe, avec un sens aigu de l’organisation et de la ténacité, afin d’assurer une expérience client optimale. Vous devrez également vous adapter aux horaires en rotation sur site, garantissant ainsi une présence continue et un service sans faille.