Rejoignez Outsourcia en tant que Télébanquier – Service Client Bancaire. Vous assurerez un service client de qualité, répondant aux demandes des clients de la banque, en français et en arabe. Vous gérerez les réclamations, collaborerez avec les équipes internes et maintiendrez un suivi précis des interactions. Ce poste CDI offre formation rémunérée, promotion interne, avantages sociaux (CNSS, mutuelle, primes, etc.) et un environnement stimulant.

Rejoignez Outsourcia à Casablanca pour un poste de Qualification des leads bancaires. Vous serez en première ligne pour détecter, qualifier et transformer les opportunités clients via appels sortants. Vous devrez comprendre les besoins, qualifier les leads selon des critères précis, mettre à jour la base CRM et garantir une expérience client fluide et professionnelle. Le profil recherché possède une excellente communication en français, une première expérience en centre d’appels, un goût du challenge, de la dynamisme, de la persévérance et un esprit d’équipe. Vous maîtriserez les outils informatiques. Le poste est un CDI avec formation rémunérée, primes, avantages sociaux et un environnement stimulant.

Technicien support bilingue (fr/eng) recherché par Outsourcia pour un poste en CDI à Casablanca. Le candidat doit maîtriser le français et l’anglais, gérer les incidents, diagnostiquer les problèmes, saisir et suivre les tickets, assurer la qualité du service et communiquer efficacement avec les utilisateurs. Le poste offre une formation rémunérée, un salaire net de 5500 MAD + primes, un environnement de travail présentiel et des opportunités d’évolution interne.