Novancy One, spécialiste du recrutement et de la gestion des talents, propose des solutions de staffing et de talent acquisition pour les secteurs de l’Information Systems et de la Transformation Digitale. L’entreprise offre des services de recrutement, d’executive search, d’employer of record et de staff augmentation afin de répondre aux besoins immédiats et spécifiques de ses clients. Les candidats sont recrutés pour des postes permanents ou freelance, avec un accompagnement complet en matière de conformité, de paie et de gestion RH. Les opportunités sont basées à Casablanca, au Maroc, et l’équipe travaille en présentiel.

Nous recherchons un Expert ServiceNow pour accompagner notre client dans le cadrage et le déploiement de sa plateforme ServiceNow. La mission, d’une durée d’un mois, se déroule en deux phases distinctes : cadrage et roll‑out. Le candidat animera des ateliers métiers, évaluera l’existant, rédigera le cahier des charges fonctionnel et technique, mettra en place la gouvernance projet, challengera les prestataires et pilotera le roll‑out. Il devra maîtriser les modules ServiceNow (ITSM, HR‑SD, CSM), posséder une solide expérience en gestion de prestataires et conduite du changement, et être capable d’animer des ateliers métiers. Le poste est hybride, basé à Casablanca avec une partie remote.