Operations Manager recherché pour le site de Casablanca. Responsable de la production, gestion d’une équipe de superviseurs, pilotage des indicateurs de performance, organisation de la production, et maintien de la qualité client. Exigences : Bac +3, 3 à 5 ans d’expérience, leadership, communication, gestion d’équipe, analyse de processus, compétences informatiques, télévente (atout). CDI, présentiel.

Rejoignez notre équipe à Casablanca en tant que Back Office RH. Vous serez responsable de la gestion des emails, du suivi du courrier, de la communication avec les régions et superviseurs, du recrutement, du traitement des dossiers administratifs, du pointage, des réclamations, des demandes d’achats, et de la coordination des interventions. Vous devez posséder d’excellentes compétences en communication, être organisé, rigoureux, et capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais.

Nous recherchons un Operations Manager expérimenté pour superviser notre centre d'appels à Casablanca. Vous serez responsable de la performance opérationnelle, de la gestion d'une équipe de superviseurs et de l'interface entre la production et nos clients. Vous piloterez les indicateurs de production, organiserez la planification, assurerez la qualité et la conformité aux exigences clients, et développerez les compétences de votre équipe. Le poste requiert un leadership naturel, une excellente communication interpersonnelle, une forte capacité d'analyse et une expérience en gestion de production. Vous contribuerez à maintenir un climat social positif et à atteindre les objectifs de marge et de chiffre d'affaires.

Superviseur terrain Junior/Sénior recherché pour gérer et encadrer des équipes sur le terrain à SAFI et Casablanca. Le poste implique la coordination d’équipes, la gestion des opérations, le contrôle qualité, la résolution de problèmes et l’application des politiques commerciales. Le candidat idéal possède une formation Bac+2/3, une expérience en management, d’excellentes compétences relationnelles, une maîtrise des outils bureautiques (Excel) et CRM, ainsi qu’un permis de conduire. Le poste est proposé en intérim, avec un environnement dynamique axé sur la qualité, la sécurité et l’efficacité opérationnelle.