Nous recherchons une Hôtesse d’accueil dynamique et professionnelle pour assurer la réception, l’orientation et le service client à la réception de notre établissement à Casablanca. Le candidat idéal possède une solide expérience en accueil, gestion d’appels téléphoniques, suivi de courriers et maîtrise du français (niveau B2). L’arabe est un atout. Il doit faire preuve de ponctualité, d’esprit d’équipe et de bonnes compétences organisationnelles et communicationnelles. Le poste est à temps plein, en présentiel, avec un salaire mensuel fixe de 4 500 MAD.

Concentrix recrute un Conseiller Client Back Office à Meknès, où vous transformerez chaque appel en opportunité. Vous traiterez les demandes clients via email, formulaires en ligne ou chat, en assurant un suivi précis et structuré. Vous analyserez les réclamations, identifierez des solutions adaptées et garantirez la satisfaction client tout en respectant les procédures internes et les normes de qualité. Vous contribuerez à la fidélisation en proposant des réponses personnalisées. Le poste requiert une maîtrise parfaite du français et de l’anglais, une excellente communication, une organisation rigoureuse, une autonomie et une attitude positive. Vous maîtriserez les outils digitaux et serez curieux de nouvelles technologies. Rejoignez une équipe dynamique et innovante.