Chargé de services clientèle à Rabat

À propos du poste

Dans le cadre de son développement, UMNIA BANK recrute à Rabat un(e) chargé(e) de services clientèle afin d’assurer le bon fonctionnement du guichet et des activités d’arrière‑guichet.

Missions principales

• Traiter les opérations de guichet (dépôts, retraits, virements, etc.).
• Gérer les dossiers clients et assurer le suivi des transactions.
• Effectuer les travaux d’arrière‑guichet liés à la conformité et à la documentation.
• Fournir un support administratif aux équipes commerciales.
• Veiller au respect des procédures internes et réglementaires.

Profil recherché

• Bac+2/3 en finance ou formation assimilée.
• Minimum deux ans d’expérience dans un poste similaire.
• Connaissance appréciée de la finance participative.
• Capacité d’analyse, autonomie et rigueur.

Compétences requises

• Analyse
• Autonomie
• Rigueur