Chargé d’études FTTA / FTTO / GP / SAV

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d’études spécialisé(e) dans les réseaux FTTA, FTTO, GP et le SAV pour rejoindre notre client, acteur majeur des infrastructures télécoms, basé à Casablanca.

Missions principales

• Suivi quotidien de la production des études et de la performance des activités.
• Élaboration, suivi et analyse des KPI de production et de qualité.
• Réalisation d’études techniques FTTA, FTTO, GP (FTTH selon projets).
• Gestion des incidents techniques et traitement des retours terrain (SAV).
• Support technique en temps réel aux équipes terrain et projets.
• Mise à jour et fiabilisation des bases de données réseau.
• Contribution à l’amélioration continue des processus de production.
• Coordination avec les équipes projet, terrain et ingénierie.

Profil recherché

• Bac+3 à Bac+5 en Télécommunications, Réseaux ou Génie Civil.
• Expérience confirmée en études télécom FTTH / FTTA / FTTO.
• Expérience en SAV / maintenance ou environnement D3 appréciée.
• Très bon niveau de français à l’écrit et à l’oral.
• Aisance en communication et coordination avec les équipes terrain.

Compétences requises

• Maîtrise d’Excel pour l’analyse de données et le reporting.
• Connaissance des outils SIG.
• Connaissance d’AutoCAD (un plus).
• Maîtrise des outils de planification et de gestion de production.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail structuré dans les télécoms.
• Projets techniques à forte valeur ajoutée.
• Opportunités d’évolution sur des fonctions techniques ou de pilotage.
• Rémunération attractive selon profil et expérience.
• Avantages sociaux (mutuelle santé, primes de performance).