Chef d’agence – Gestion d’agence à Marrakech
AfricaWork · Marrakech
وصف الوظيفة
À propos du poste
Nous recherchons un Chef d’agence pour piloter l’ensemble des activités de notre agence située à Marrakech. Vous serez garant du bon fonctionnement quotidien et du développement commercial de l’agence.
Missions principales
- Assurer la gestion opérationnelle et administrative de l’agence, en veillant au respect des objectifs de rentabilité.
- Garantir la réalisation des objectifs commerciaux, de qualité de service et de productivité.
- Superviser les opérations de dépôt, de traitement et de distribution des envois conformément aux normes en vigueur.
- Traiter les doléances et suggestions des clients, assurer la relation avec les partenaires et prestataires.
- Gérer les ressources humaines et matérielles, veiller à la conformité des documents statistiques, financiers et comptables.
- Assurer le reporting, la facturation dans les délais et le respect des mesures de sécurité.
Profil recherché
- Bac+3 en Commerce, Logistique, Supply Chain, Transport ou diplôme équivalent.
- Minimum 3 ans d’expérience dans la gestion d’agence ou un poste similaire.
- Capacité à manager une équipe et à piloter la performance commerciale.
Compétences requises
- Connaissance des procédures de traitement et de distribution du courrier.
- Maîtrise des outils de suivi administratif et de reporting.
Questions fréquentes
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