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Conseiller client francophone – centre d’appels (CDI)

Wengage · Rabat

CDI 🇫🇷 Français
informatique

وصف الوظيفة

À propos du poste

Nous recherchons des conseillers clients francophones pour rejoindre notre centre d’appels basé à Rabat. Vous serez en première ligne pour répondre aux appels entrants et sortants, assurer le suivi des dossiers et garantir la satisfaction de nos clients.

Missions principales

  • Réception et traitement des appels clients en français.
  • Gestion des demandes, réclamations et informations techniques.
  • Promotion des offres et services du fournisseur de télécommunications.
  • Atteindre les objectifs de qualité et de performance définis.

Profil recherché

  • Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
  • Expérience en relation client souhaitée mais non obligatoire.
  • Bonne capacité de négociation et sens du service.
  • Formation technique en informatique ou réseaux appréciée.

Compétences requises

  • Informatique
  • Réseaux

Ce que nous offrons

  • Rémunération attractive (fixe + primes déplafonnées).
  • Contrat CDI dès le premier jour.
  • Formation rémunérée à 100 %.
  • Avantages sociaux et transport assuré pour Rabat, Salé et Témara.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Wengage.
Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.
Le contrat proposé est un CDI basé à Rabat.

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