Duty Manager
Accor Global Reservation Centre
وصف الوظيفة
About the role
The Sofitel Tamuda Bay Beach & Spa in M'diq, Morocco is seeking a Duty Manager to oversee hotel operations during assigned shifts. The role ensures seamless coordination between departments, maintains high service standards, and guarantees guest satisfaction and safety.
Key responsibilities
- Supervise all hotel operations throughout the shift.
- Coordinate activities among front‑office, housekeeping, food & beverage, and other departments.
- Handle guest requests, complaints and ensure timely resolution.
- Maintain compliance with service standards and brand guidelines.
- Make operational decisions and manage incidents or special situations.
- Ensure guest safety and comfort at all times.
- Communicate effectively with senior management.
- Prepare and hand over shift reports.
Required profile
- Formal education in hospitality or hotel management.
- Proven experience in an operational hotel role.
- Strong service orientation and leadership abilities.
- Excellent decision‑making and problem‑solving skills.
- Fluent in French and English.
Required skills
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في المغرب.
الراتب: Sales Manager استنادًا إلى 15 عرض عمل في المغربالرواتب حسب المهنة
عمليات البحث الشائعة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Accor Global Reservation Centre