Ingénieur SCCM
Inetum · Casablanca
وصف الوظيفة
À propos du poste
Inetum, leader européen des services numériques, recherche un Ingénieur SCCM pour renforcer son équipe Intelligent Workplace à Casablanca. Vous interviendrez sur la gestion du cycle de vie des packages et le support des infrastructures Windows.
Missions principales
- Assurer le RUN SCCM (MCO, suivi des déploiements, reporting, correction des incidents)
- Gérer l’obsolescence des packages et assurer leur mise à jour
- Intervenir en support N3 sur les incidents complexes
- Piloter et coordonner les incidents (N1, N2, N3)
- Participer aux projets d’infrastructure et de transformation (VDI, Workplace)
- Gérer les changements (change management)
- Produire et maintenir la documentation technique (procédures, KB, guides)
- Contribuer à l’amélioration continue et à la communication utilisateur
Profil recherché
- Solide maîtrise de SCCM
- Bonne connaissance des environnements Windows Server / Windows 11
- Expérience sur les outils de diagnostic (PowerShell, Procmon, Registry…)
- Connaissance des processus ITIL / ServiceNow (Change Management)
- Compétences en scripting (PowerShell, ligne de commande)
- Expérience en environnement Workplace et projets d’infrastructure
- Capacité à communiquer en français et en anglais (niveau B2/C1)
- Connaissance des outils de gestion et d’administration (PMAD, registry, reverse engineering)
Compétences requises
- SCCM
- Windows Server
- Windows 11
- PowerShell
- Procmon
- Registry
- ITIL
- ServiceNow
- Scripting
- VDI
- Workplace
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