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Remote
وصف الوظيفة
SHE‑com est une communauté dynamique de femmes entrepreneuses spécialisées dans le e‑commerce. Notre mission : offrir aux femmes les outils, les stratégies et le soutien nécessaires pour développer leurs activités en ligne. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Sales Setter talentueux(se) pour rejoindre notre équipe commerciale 100 % remote.
**Missions principales**
- Contacter quotidiennement des leads qualifiés (leads chauds) via téléphone et/ou visioconférence afin de comprendre leurs besoins, leurs projets e‑commerce et leur niveau de maturité.
- Qualifier chaque prospect selon un cadre prédéfini (budget, décisionnaire, timing) et enregistrer toutes les informations dans notre CRM HubSpot.
- Planifier des rendez‑vous de découverte avec les Growth Managers (nos Closers) en respectant les créneaux disponibles et les préférences du prospect.
- Gérer le pipeline de rendez‑vous : suivi des confirmations, re‑planifications, gestion des no‑shows et annulations, relances proactives.
- Atteindre et dépasser les KPI mensuels : nombre d’appels sortants, taux de qualification, nombre de rendez‑vous pris et taux de conversion.
- Contribuer à l’amélioration continue des scripts d’appel, des messages d’accroche et des processus de qualification en partageant les retours terrain lors des réunions d’équipe.
- Participer activement aux formations hebdomadaires (produits, techniques de vente, outils) et aux sessions de coaching pour monter en compétences.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience en prospection téléphonique ou prise de rendez‑vous, idéalement dans la vente de services à haut ticket ou dans le secteur du digital.
- Excellentes compétences communicationnelles, capacité à instaurer rapidement la confiance et à écouter activement les besoins du prospect.
- Maîtrise d’un CRM (HubSpot de préférence) et aisance avec les outils de visioconférence et de suivi d’activité.
- Autonomie, rigueur organisationnelle et forte orientation résultats.
- Disponible 40 heures par semaine, avec flexibilité pour travailler en soirée ou le week‑end selon les besoins du marché.
- Sensibilité à la mission d’empowerment des femmes et envie de contribuer à un projet à impact social.
**Ce que nous offrons**
- Un poste 100 % remote avec une flexibilité horaire adaptée à votre mode de vie.
- Une formation complète dès l’intégration (produits, techniques de vente, utilisation du CRM) et un accompagnement continu.
- Un salaire de base compétitif + commissions illimitées, sans plafond, permettant de récompenser vos performances.
- Des perspectives d’évolution vers des postes de Business Development Manager ou de Team Lead au sein de notre structure en pleine croissance.
- Un environnement de travail inclusif, bienveillant et orienté mission, où chaque collaborateur·rice peut réellement faire la différence.
- Accès à des ressources internes (webinaires, ateliers, communauté) pour développer vos compétences commerciales et votre réseau professionnel.
Rejoignez SHE‑com et participez activement à la transformation du paysage e‑commerce féminin tout en développant votre carrière commerciale dans un cadre stimulant et flexible.
