Technicien Service Desk FR/EN
Econocom Maroc · Sala Al Jadida
وصف الوظيفة
À propos du poste
En tant que Technicien Service Desk FR/EN chez Econocom Maroc, vous assurerez le support technique aux utilisateurs et contribuerez à l’amélioration continue du service.
Missions principales
- Résoudre les incidents techniques de niveau 1.
- Traiter les demandes des utilisateurs par appels et e‑mails.
- Assurer le dialogue entre les différents niveaux de support.
- Respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité du groupe.
Profil recherché
- Bac+2/3 en informatique ou réseaux.
- Expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire, fortement souhaitable.
- Orientation client, autonomie et capacité à gérer le stress.
Compétences requises
- Gestion de la relation client.
- Détection, traitement et résolution d’incidents techniques de niveau 1.
- Bonne maîtrise de Windows 8 & 10, du pack MS Office et d’Outlook.
- Bilinguisme français et anglais.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في المغرب.
الرواتب حسب المهنة
عمليات البحث الشائعة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Econocom Maroc
Sala Al Jadida