Agent multilingue (espagnol, italien, allemand ou néerlandais) – Agadir

À propos du poste

Concentrix recherche des agents multilingues pour renforcer son équipe de service client à Agadir. Vous interviendrez auprès de clients francophones et internationaux en utilisant l'une des langues suivantes : espagnol, italien, allemand ou néerlandais.

Missions principales

• Gérer les demandes clients par téléphone, e‑mail ou chat.
• Accompagner et conseiller les clients avec professionnalisme.
• Assurer la qualité de l’expérience client et le respect des procédures internes.

Profil recherché

• Excellente maîtrise à l'oral et à l'écrit de l'une des langues ciblées.
• Bon sens de la communication et aptitude à la relation client.
• Esprit d'équipe, rigueur et sens du service.
• Une première expérience en centre de relation client est un atout, mais les débutants motivés sont également les bienvenus.

Compétences requises

• Maîtrise d'une des langues suivantes : espagnol, italien, allemand ou néerlandais.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive avec primes de langue.
• Formation complète à l'intégration et perspectives d'évolution.
• Accès gratuit à la salle de sport et crèche à tarifs préférentiels.
• Transport assuré, assurances santé, conventions tarifaires et avantages divers (voyages, spectacles, etc.).