Assistant Boutique Manager – Nespresso

À propos du poste

Nestlé Maroc SAB recrute un Assistant Boutique Manager à Casablanca, en temps plein, pour assister le boutique manager dans la gestion de la performance de la boutique. Le poste couvre les activités de back office et de front office.

Missions principales

• Gestion du back office : encaissements, préparation et dépôt des remises en banque, saisie des chèques reçus et transmission des documents à la comptabilité
• Passer les commandes de la boutique en cas d'absence du manager, participer aux inventaires mensuels de caisse et de stocks, préparer les devis pour les coffee specialists et gérer les recouvrements en cas d'impayés
• Gestion du front office : accueillir les clients, participer à la vente des produits et accessoires, compléter et envoyer le tableau de suivi des ventes à la comptabilité
• Suivi de la réception des marchandises, application des procédures et scripts Nespresso par les coffee specialists, et traitement des réclamations clients en l'absence du manager

Profil recherché

• Bac+3 minimum en économie, gestion ou commerce
• 2 à 4 ans d'expérience en tant qu'Assistant Boutique Manager dans le retail
• Expérience probante dans le management d'équipe