Assistant(e) Boutique Manager – Café Nespresso

À propos du poste

Nestlé Maroc SA recrute un assistant(e) boutique manager pour son point de vente café Nespresso à Marrakech. Le poste est à temps plein et consiste à assister le boutique manager dans la gestion de la performance de la boutique, sur les activités de back office et de front office.

Missions principales

• Gestion du back office : encaissements, préparation et dépôt des remises en banque, saisie des chèques reçus et transmission des documents à la comptabilité
• Passer les commandes de la boutique en cas d'absence du manager, participer aux inventaires mensuels de caisse et de stocks, préparer les devis pour les coffee specialists et gérer les recouvrements en cas d'impayés
• Gestion du front office : accueillir les clients, participer à la vente des produits et accessoires et compléter le tableau de bord de suivi des ventes
• Suivi de la réception des marchandises, application des procédures et scripts Nespresso par les coffee specialists, et traitement des réclamations clients en l'absence du manager

Profil recherché

• Bac+3 minimum en économie, gestion ou commerce
• 2 à 4 ans d'expérience en tant qu'assistant(e) boutique manager dans le retail
• Expérience probante dans le management d'équipe