Chargé d'Assistance en Réception d'Appels (H/F) – Casablanca

À propos du poste

TECTRA recrute des téléconseillers en réception d’appels pour son client basé à Casablanca. Le poste s’adresse aux profils débutants souhaitant acquérir une première expérience en relation client, avec une formation rémunérée dès le démarrage.

Missions principales

• Réception des appels entrants
• Ouverture et suivi des dossiers clients
• Traitement des demandes et orientation des clients
• Rédaction des comptes rendus

Profil recherché

• Bac+2 (toutes filières)
• Bon niveau de français à l’écrit et à l’oral
• Sens du service client et bon relationnel
• Débutants acceptés, motivation et envie d’apprendre
• Disponibilité immédiate

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Formation rémunérée
• Salaire inférieur à 4 000 DH
• Contrat d’intérim
• Possibilité d’intégrer un groupe de 20 postes