Chargé(e) de clientèle franco‑hispanophone – Casablanca

Menosys · Casablanca

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Onsite Junior 🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des Chargé(e)s de clientèle franco‑hispanophones, dynamiques et motivé(e)s, pour la gestion des appels entrants à Casablanca.

Missions principales

Gérer les appels entrants et sortants.
Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme.
Conseiller, informer et accompagner les clients.
Assurer le suivi des demandes et la satisfaction client.
Renseigner les informations dans les outils de gestion.

Profil recherché

Excellente maîtrise du français et de l’espagnol, à l’oral comme à l’écrit.
Très bonnes capacités de communication et sens de l’écoute.
Dynamisme, rigueur et esprit d’équipe.
Première expérience en centre d’appel ou en relation client appréciée.

Ce que nous offrons

Rémunération attractive avec primes déplafonnées.
Environnement de travail professionnel et agréable.
Parcours de formation continue garanti.
Amplitude horaire à définir sur place.
Salaire net + primes à préciser sur place.

Questions fréquentes

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