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Conseiller client bilingue (français/anglais) – Agadir

Concentrix · Agadir

جديد
Junior 🇫🇷 Français

وصف الوظيفة

À propos du poste

Rejoignez une équipe dynamique qui transforme chaque appel en opportunité au sein de Concentrix, leader international du service client.

Missions principales

  • Répondre aux questions des clients par téléphone, email ou chat.
  • Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction.
  • Apporter des solutions personnalisées afin de fidéliser les clients.
  • Partager les retours clients pour améliorer les services et processus.

Profil recherché

  • Maîtrise parfaite du français à l’écrit et à l’oral.
  • Bon niveau d’anglais à l’écrit et à l’oral.

Compétences requises

  • Français (langue)
  • Anglais (langue)

Ce que nous offrons

  • Prime de bienvenue de 1500 DH après 3 mois.
  • Prime de langue de 400 DH pour le multilinguisme.
  • Primes de régularité, de performance et spéciale Aïd El Adha.
  • Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
  • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration.
  • Accès gratuit à la salle de sport et transport assuré.
  • Formation continue et animations d’équipe tout au long de l’année.

Questions fréquentes

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