Conseiller client multilingue (Darija, Français, Anglais)
Concentrix · Rabat
وصف الوظيفة
À propos du poste
Nous recherchons des conseillers clients capables de communiquer en darija, français et anglais pour rejoindre notre centre d’appels à Rabat.
Missions principales
- Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou fournir des renseignements.
- Contribuer à promouvoir l’image de marque et développer la satisfaction client.
- Gérer efficacement les réclamations.
- Être un ambassadeur de la satisfaction client.
Profil recherché
- Bac+2 minimum, formation GRC ou équivalent.
- Expérience en centre d’appels fortement recommandée.
- Élocution fluide, excellente écoute active, gestion du stress, empathie et esprit d’analyse.
Compétences requises
- Familiarité avec les outils CRM.
- Maîtrise du Pack Office, notamment Excel.
- Saisie rapide et précise.
- Gestion omnicanale (appels, emails, chat).
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في المغرب.
الرواتب حسب المهنة
عمليات البحث الشائعة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Concentrix
Rabat
عروض عمل ذات صلة
-
Customer service advisor – prime d’intégration de 1500 dh
ETB Support Solutions Rabat -
Analyst Service Desk germanophone
HCLTech Rabat -
Agent back‑office bilingue (anglais – français) – poste de nuit
Cnexia Rabat -
Téléconseiller·ère – qualification de fiches clients
Call Center Group Casablanca -
Oportunidad de empleo en Tetuán – Black Friday
ABAI cx digital Management Tetuán