Technico‑commercial francophone – CDI + primes illimitées
Foundever · Rabat
وصف الوظيفة
À propos du poste
Rejoignez Foundever, leader français du secteur télécom, en tant que technico‑commercial francophone. Vous intégrerez une équipe dynamique au sein du centre Arribat à Rabat, avec un contrat CDI et des primes sans plafond.
Missions principales
- Assurer l’assistance technique résidentielle : résolution des problèmes liés aux modems, aux connexions Internet et aux équipements.
- Conseiller les clients sur l’utilisation optimale de leurs services télécom.
- Diagnostiquer les pannes, proposer des solutions adaptées et assurer le suivi jusqu’à la satisfaction du client.
- Participer à une formation initiale rémunérée de 11 semaines, puis à un programme de formation continue.
Profil recherché
- Première expérience souhaitée en service technique ou support client.
- Très bon niveau de français à l’oral comme à l’écrit.
- Autonomie, rigueur, sens du détail et esprit d’équipe.
- Disponibilité pour 44 heures hebdomadaires en rotation (5 jours sur 7).
Compétences requises
- Connaissances en informatique.
- Compréhension des réseaux et des technologies Internet.
Ce que nous offrons
- Contrat CDI avec salaire évolutif et compétitif.
- Primes de performance et de vente déplafonnées.
- Assurance maladie privée et transport assuré pour les horaires tardifs.
- Accès à un club social et à de nombreux avantages exclusifs.
- Culture d’entreprise valorisant la diversité, l’inclusion et le développement professionnel.
Questions fréquentes
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