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    Gestionnaire d'équipe – Centre d'appels
    Foundever
    rabat
    Présentiel

    Notre équipe de centres d'appels à Rabat recherche un Gestionnaire d'équipe francophone pour piloter une équipe de conseillers clients. Vous assurerez la performance, la qualité et la satisfaction client tout en motivant votre équipe. Vous serez responsable de la mise en place de plans d'action, du suivi des KPI, du coaching et du recrutement. Le poste requiert un Bac +2, 3 à 5 ans d'expérience en management d'équipes, une forte orientation résultats et d'excellentes compétences en communication. Vous travaillerez en présentiel à Rabat, dans un environnement dynamique et axé sur l'innovation.

    Aujourd'hui
    Chef de Projet Déploiement Transport/FTTX
    BTECHNOLOGIE
    rabat
    Hybride

    Nous recherchons un Chef de Projet Déploiement Transport/FTTX pour rejoindre notre centre d’excellence à Rabat. Vous coordonnerez les équipes et partenaires dans la production et le déploiement réseau, assurerez le suivi des délais, la qualité et la priorisation des actions, et produirez des indicateurs de performance (KPI). Vous participerez aux réunions, comités et serez le point de contact central pour les projets. Le poste requiert une expérience de 3 à 5 ans en déploiement ou migration réseau, une connaissance des architectures de transport réseau (FH, FO, WDM…) et des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, BI). Vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé, d’un environnement hybride et d’opportunités de mobilité interne.

    Aujourd'hui
    Responsable Production Centre d'Appels
    Affilab
    casablanca

    Affilab recrute un Responsable d’activité de production pour son centre d’appels à Casablanca. Le candidat sera chargé de piloter la performance globale des opérations d’émission et de réception, en analysant les KPI clés tels que DMT, QS et taux de transformation. Il devra anticiper les volumes, optimiser les flux, arbitrer les ressources et animer les comités de production. Le poste exige une forte crédibilité opérationnelle, une capacité d’analyse rapide et une expérience confirmée en pilotage d’activité BPO. Le manager travaillera en transversalité sans lien hiérarchique direct, collaborera avec les équipes Qualité et Formation, et déploiera des plans d’action correctifs. Affilab offre un environnement stimulant, des avantages sociaux attractifs et des perspectives d’évolution.

    Publié il y a 25 jours
    Stagiaire Finance – AXA GBS Morocco
    AXA Global Business Services Morocco
    rabat
    Hybride

    Stage en Finance au sein d’AXA Global Business Services Morocco, basé à Sala El Jadida et Rabat. Vous participerez à l’optimisation du cycle Procure-to-Pay, à la mise à jour de la documentation opérationnelle et au support des équipes lors des pics d’activité. Ce poste hybride vous offre l’opportunité de développer vos compétences en finance, achats et comptabilité dans un environnement international et innovant.

    Aujourd'hui
    Team Manager francophone
    Foundever
    rabat
    Présentiel

    Team Manager francophone – Rabat – Foundever (ex Sitel Group). Vous piloterez une équipe de conseillers clients dans un centre d’appels, en assurant la qualité, la productivité et la satisfaction client. Vous serez responsable de la mise en place de plans d’action, du coaching, de l’analyse des KPI et de la participation au recrutement. Ce poste en CDI exige 3 à 5 ans d’expérience en management d’équipe, une formation Bac +2 ou Licence, et une forte orientation résultats. Vous travaillerez en présentiel à Rabat, sans télétravail, dans un environnement dynamique et axé sur l’innovation.

    Aujourd'hui
    Responsable Planification Approvisionnements
    GRANDE SURFACE DE VENTE ALIMENTAIRE
    casablanca

    Responsable de la planification des approvisionnements au sein d’une grande surface alimentaire, vous optimiserez les prévisions de demande, gérerez les stocks et assurerez la coordination avec les équipes Category Management, Marketing et Opérations pour garantir une chaîne d’approvisionnement fluide et performante.

    Aujourd'hui
    Contrôleur de Gestion Confirmé
    GROUPE EL JOUMANI
    temara

    Le poste de Contrôleur de Gestion Confirmé au sein du Groupe El Jumani à Témara offre l’opportunité de piloter les fonctions financières, de superviser la budgétisation, l’analyse des performances et le reporting. Vous serez responsable de la mise en place de KPIs, de la gestion des coûts, de la comptabilité analytique et de l’optimisation des outils ERP. Vous animerez les prévisions, validera les budgets, coordonnerez les clôtures mensuelles et proposerez des actions correctives. Le candidat idéal possède un Bac+5 en Gestion/Finance, maîtrise Excel et un ERP, ainsi qu’une expérience de 5 à 8 ans en contrôle de gestion. Autonome, rigoureux et orienté résultats, vous contribuerez à la prise de décision stratégique.

    Publié il y a 13 jours