Responsable Qualité au sein d’Affilab, vous garantirez l’excellence de l’expérience client sur l’ensemble des centres d’appels internes et prestataires. Vous définirez la stratégie qualité, élaborerez les grilles d’évaluation, piloterez les audits mystères, calibrerez les équipes et assurerez la conformité réglementaire (RGPD, Bloctel, normes sectorielles). Vous transformerez les données (Tableau, Power BI) en actions concrètes pour améliorer continuellement les performances et la satisfaction client.

Rejoignez Konecta Marina en tant que Téléconseiller pour la réception d’appels à Casablanca. Vous parlerez avec nos clients, transformerez chaque appel en moment agréable et serez la voix sympathique qui fait la différence. Vous bénéficierez de locaux modernes, d’une ambiance fun, d’une tech performante, de services bien-être et d’une rémunération attractive (salaire net fixe 4900 MAD + primes). Ce poste est en CDI, présentiel, à temps plein, avec évolution garantie.

Chargé(e) d’accueil et support administratif chez Matys, une ESN intégrée à Cegid, vous assurerez l’accueil physique et téléphonique, la gestion administrative courante, la coordination des réunions et la mise en place d’initiatives de bien‑être. Vous serez le premier point de contact, garantissant une expérience client et collaborateur irréprochable, tout en contribuant à l’amélioration continue des processus internes.

Rejoignez Konecta Marina en tant que téléconseiller réception d'appels à Casablanca. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un service chaleureux et efficace. Vous transformerez chaque appel en expérience positive, tout en bénéficiant d'un environnement moderne, d'une équipe collaborative et de conditions attractives incluant un salaire net de 5 000 DH plus primes non plafonnées. Ce poste est idéal pour les personnes dynamiques, à l'écoute et prêtes à relever des défis.

Rejoignez l’équipe de Konecta Marina à Casablanca pour devenir Téléconseiller(ère) en télévente. Vous serez responsable de contacter clients et prospects, présenter nos solutions, transformer chaque appel en opportunité et atteindre les objectifs de vente. Vous bénéficierez d’un environnement moderne, d’une rémunération attractive (6000 MAD net + primes déplafonnées), d’une formation continue et d’un esprit d’équipe fort.