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    Chargé d'assistance client - Casablanca
    Royale Marocaine d’Assurance
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez Royale Marocaine d’Assurance en tant que Chargé d’assistance client à Casablanca. Vous serez le premier point de contact pour les assurés, gérant leurs demandes par téléphone avec professionnalisme et empathie. Vous organiserez les dossiers, prioriserez les urgences et veillerez à la satisfaction client tout en suivant les indicateurs de performance. Bac+2 minimum, expérience en relation client, maîtrise des outils informatiques et bases en assurance sont requis. Travail présentiel, 20 postes disponibles, candidature avant le 12 février 2026.

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    Chargé d'assistance en assurance
    Royale Marocaine d’Assurance
    casablanca
    Présentiel

    Chargé d’assistance en assurance à Casablanca, vous serez responsable de la prise en charge téléphonique des assurés rencontrant des incidents. Vous gérerez les demandes avec professionnalisme, prioriserez les dossiers selon leur urgence, et veillerez à la satisfaction client tout en suivant les indicateurs d’activité. Bac +2 requis, expérience relation client, empathie, organisation et maîtrise des outils informatiques sont essentiels.

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