Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle – Casablanca. Vous intervenez auprès des équipes internes pour assurer la maintenance, le dépannage et l’optimisation des postes de travail et des environnements numériques. Vous êtes le point de contact privilégié pour les utilisateurs, vous diagnostiquez les incidents, proposez des solutions adaptées et suivez les tickets jusqu’à leur résolution. Vous participez également à la mise en place de bonnes pratiques, à la formation des utilisateurs et à l’amélioration continue des processus de support.

Nous recherchons un Consultant AMOA/Organisation confirmé pour accompagner un client dans l'optimisation de ses processus métiers et la conduite de projets de transformation. Le poste, en freelance, dure 3 mois et se situe à Casablanca. Le candidat devra analyser et optimiser les processus existants, recueillir les besoins, rédiger les cahiers des charges, assurer le suivi des projets et animer les ateliers métiers/techniques. Il doit posséder 5 à 8 ans d'expérience en AMOA, maîtriser les méthodologies de gestion de projet, exceller en communication et facilitation, et être capable de modéliser les processus. L'objectif est d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de soutenir le changement organisationnel.

Consultant AMOA & Organisation Freelance – 3 mois à Casablanca. Vous accompagnerez un client dans l’optimisation des processus métiers, la rédaction de cahiers des charges, le pilotage de projets de transformation et la conduite du changement. Vous assurerez la liaison entre les directions métiers et les équipes techniques, animerez des ateliers, suivrez les projets et reporterez aux parties prenantes.

Expert ServiceNow recherché pour accompagner un client dans le cadrage et le déploiement de sa plateforme ServiceNow. Mission de 1 mois, basée à Casablanca, combinant présentiel et télétravail partiel. Le poste implique l’animation d’ateliers métiers, la rédaction de cahiers des charges, la gouvernance de projet, le pilotage de prestataires et la conduite du changement. Le candidat doit maîtriser les modules ServiceNow (ITSM, HR‑SD, CSM), posséder une solide expérience en conseil et déploiement, et être capable d’animer des ateliers métiers et de gérer des projets complexes.

Expert ServiceNow – Cadrage & Roll-out, freelance, 1 mois, Casablanca. Vous accompagnerez un client dans le cadrage, la gouvernance, et le déploiement de ServiceNow, en animant ateliers métiers, évaluant l’existant, rédigeant cahiers des charges, pilotant prestataires et assurant la formation utilisateurs. Vous maîtrisez les modules ITSM, HR‑SD, CSM, et possédez une solide expérience en gestion de projets complexes et conduite du changement. Ce poste exige un professionnel autonome, orienté résultats, capable de travailler en environnement multiculturel et de livrer des solutions conformes aux standards ServiceNow.

Consultant AMOA / Organisation Freelance à Casablanca. Vous accompagnerez un client dans l’optimisation de ses processus métiers et la conduite de projets de transformation. Vous assurerez la liaison entre les directions métiers et les équipes techniques, rédirez les cahiers des charges, animerez les ateliers et suivrez les projets jusqu’à la recette fonctionnelle. Vous intervenez sur un contrat freelance de 3 mois, avec une forte exigence d’analyse, de synthèse et de facilitation.

Ingénieur de production Amplitude freelance à Casablanca, spécialisé dans le progiciel AMPLITUDE de SOPRA BANKING. Vous assurerez l’homologation, l’installation, le paramétrage, l’automatisation et le support technique. Vous participerez à la préparation des cahiers de recette, au reporting et à la surveillance de la production. Vous devez posséder au moins 5 ans d’expérience en production informatique, maîtriser les processus d’intégration technique, la gestion opérationnelle et être à l’aise en anglais.

Ingénieur Production Amplitude freelance à Casablanca, vous assurerez l’homologation, l’installation et le support technique du progiciel AMPLITUDE de SOPRA BANKING. Vous gérerez les cahiers de recette, le paramétrage, l’automatisation et le reporting, tout en garantissant la stabilité de la production. Vous devez posséder une solide expérience de 5 ans en production informatique, maîtriser SQL, informix, scripting shell, et être à l’aise avec les processus d’intégration et de mise en production. Anglais indispensable. Durée 6 mois renouvelable, début ASAP.

Consultant AMOA Freelance à Casablanca, vous accompagnerez un client dans l’optimisation de ses processus métiers et la conduite de projets de transformation. Vous assurerez le lien entre les directions métiers et les équipes techniques, en rédigeant cahiers des charges, RFP et RAO, tout en animant ateliers et en suivant les projets. Vous capitaliserez les retours d’expérience et faciliterez le changement organisationnel. Ce poste exige 6 à 8 ans d’expérience en AMOA, maîtrise des méthodologies de gestion de projet et des outils de modélisation de processus.

Nous recherchons un chef de projet expérimenté pour piloter la mise en place et l’optimisation d’un environnement Digital Workplace. Le candidat devra gérer l’intégration d’outils collaboratifs, la migration vers des plateformes cloud, et la conduite du changement auprès des équipes. Il devra assurer la coordination des parties prenantes, la définition des exigences fonctionnelles, la planification des livrables, et le suivi budgétaire. Le poste est à temps partiel, basé à Casablanca, et offre une flexibilité d’organisation tout en garantissant une présence régulière sur site pour les réunions clés. Le profil idéal possède une solide expérience en gestion de projets IT, une connaissance approfondie des solutions Microsoft 365, Teams, SharePoint, ainsi qu’une capacité à accompagner les utilisateurs dans l’adoption de nouvelles technologies.