Finashore, filiale de la Bank Of Africa, recrute plus de dix Chargés de Clientèle (H/F) à Casablanca pour son centre de relation client (CRC). Le poste consiste à atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs, promouvoir divers produits bancaires et assurer la satisfaction client. Le candidat idéal possède un niveau Bac+3, maîtrise les techniques de vente, argumente efficacement, est orienté vers l’objectif et possède un sens aigu du service. Le contrat est un CDI avec mutuelle, retraite complémentaire, prime mensuelle et transport gratuit. Les horaires sont de 8h00 à 20h00 en shift rotatif.

Nous recherchons un Chargé de clientèle bilingue franco‑anglophone pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Vous serez responsable de gérer les demandes clients par téléphone, e‑mail et chat, en français et en anglais, tout en fournissant des informations précises sur nos produits et services. Vous résoudrez rapidement les problèmes, maintiendrez les dossiers clients à jour et collaborerez avec les autres départements pour garantir la satisfaction client. Le poste exige une excellente maîtrise des deux langues, de solides compétences en communication, en résolution de problèmes et en multitâche, ainsi qu’un sens aigu du détail. Vous bénéficierez d’un environnement stimulant, d’un salaire compétitif, d’avantages sociaux attractifs et d’opportunités d’évolution.