Contrôleur Général pour le Club WIFAQ à Rabat, au sein de Madaëf Sports & Events. Vous serez responsable de l’élaboration du budget, de la préparation et de la remontée des reportings, de la conception de tableaux de bord, et du contrôle budgétaire des dépenses. Vous assurerez la conformité des procédures, l’analyse des coûts, le contrôle des stocks, des caisses et des recettes, ainsi que la gestion des inventaires physiques. Vous travaillerez en CDI, en présentiel, avec une forte orientation vers la rigueur, la flexibilité et l’organisation.

Nous recherchons un téléopérateur expérimenté pour superviser les parkings à distance à Agadir. Le candidat sera responsable de la gestion complète du parking, de l’assistance aux usagers, de la surveillance des équipements et de la résolution rapide des incidents. Il devra maîtriser la communication orale et écrite en français, anglais et arabe, être réactif, rigoureux et doté d’un sens du service client. Le poste implique un travail en horaires variables, 7j/7, au sein d’un centre de supervision. En plus d’un salaire de base, des primes de performance seront accordées.

Rejoignez Foundever en tant que Chargé(e) de Clientèle Bilingue (Français/Anglais) pour un projet financier britannique. Vous répondrez aux appels clients, résoudrez les problèmes avec professionnalisme, et collaborerez avec une équipe passionnée. Ce poste à CDI offre formation certifiante, évolution interne, prime de performance, et un environnement de travail flexible. Vous devez maîtriser le français et l’anglais, posséder une excellente communication, être organisé(e) et capable de gérer la pression. Salaire évolutif et avantages sociaux inclus.

Rejoignez Foundever à Rabat en tant que Conseiller Clientèle Santé. Vous accompagnerez des patients et des professionnels de santé dans un projet médical international, garantissant une expérience client de haute qualité. Vous gérerez les appels entrants, répondrez aux demandes d’information, réclamations et questions générales, et documenterez les échanges dans les systèmes internes. Le poste est en CDI, avec un salaire net attractif, primes de performance, formation rémunérée et avantages sociaux complets. Vous êtes titulaire d’un baccalauréat, maîtrisez le français, avez une expérience en relation client et êtes à l’aise avec les outils informatiques. Disponibilité immédiate appréciée.

Contrôleur Général – Club WIFAQ à Rabat, poste CDI en audit et conseil. Vous assurerez la gestion budgétaire, la préparation des reportings, la mise en place de tableaux de bord, et le contrôle des dépenses et des stocks. Vous travaillerez dans un environnement dynamique du sport et de l’événementiel, avec une forte culture d’excellence et de rigueur. Ce poste requiert un Bac+5 en commerce ou management, 3 à 5 ans d’expérience, et des compétences en rationalisme, flexibilité, réflexion et organisation.

Vous êtes motivé(e) par la relation client et souhaitez travailler dans une entreprise dynamique et humaine ? Foundever recrute des Conseillers pour son site à Casablanca. Vous émettrez et gérerez des appels sortants, écouterez, diagnostiquerez les besoins, proposerez des ventes additionnelles, appliquerez les processus établis et maîtriserez les outils internes. Vous communiquerez toute information utile pour améliorer la qualité du service, atteindrez et dépasserez les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés. Vous avez un niveau de formation Bac ou plus, un excellent niveau de français, un sens aigu du service client, une fibre commerciale, une bonne maîtrise de l’outil informatique, une assiduité, ponctualité et un sens de l’engagement. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, d’un contrat CDI, d’une formation rémunérée à 100 %, d’avantages sociaux complets, d’un environnement de travail convivial et d’un transport assuré.

Rejoignez Foundever en tant que Conseiller Client Call Center B2B à Casablanca. Vous serez responsable de la réception et de la gestion des appels entrants, de l’écoute et du diagnostic des besoins clients, ainsi que de la proposition de solutions et de ventes additionnelles. Vous appliquerez les processus internes, maîtriserez les outils informatiques et communiquerez les informations pertinentes pour améliorer la qualité du service. Vous devrez atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés tout en garantissant la satisfaction et la fidélisation des clients. Le poste est en CDI, avec une rémunération attractive, formation rémunérée à 100 % et avantages sociaux complets.

Foundever, acteur majeur du secteur des centres d'appels au Maroc, recherche des Conseillers Clients pour son site de Casablanca, Casa CNP. Le poste de Conseiller Client – Réception d'appels consiste à gérer la réception et le traitement des appels entrants liés aux demandes de déménagement. Vous devrez écouter activement les clients, analyser leur situation, mettre à jour les contrats et assurer la continuité des services lors du changement d'adresse. Vous mettrez en œuvre des actions de rétention afin de limiter les résiliations, proposerez des offres de réitération et des services complémentaires adaptés aux besoins exprimés, et réaliserez des rebonds commerciaux pertinents dans une démarche de conseil. Vous atteindrez et dépasserez les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés (satisfaction, fidélisation). Le poste est proposé en CDI dès le premier jour de formation, avec une rémunération attractive composée d'un salaire fixe, de primes de performance et de primes de vente. Vous bénéficierez d'une formation rémunérée à 100 % pour vous mettre dans les meilleures conditions, ainsi que d'avantages sociaux complets (assurance maladie, cotisations sociales). L'environnement de travail convivial comprend un espace détente, un club social, des animations, des bons d'achat, une tombola, des jeux de société et un baby-foot. Le transport est assuré pour plus de confort. Cette offre est ouverte aux personnes à mobilité réduite ou aux besoins spécifiques. L'amplitude horaire est de 08h à 20h, avec un salaire net + primes.