Nous recherchons un Consultant ServiceNow pour accompagner notre client dans le cadrage et le déploiement de sa plateforme ServiceNow. Le poste, d’une durée d’un mois, se déroule en deux phases distinctes : cadrage et roll‑out. Le candidat devra animer des ateliers métiers, rédiger le cahier des charges fonctionnel et technique, mettre en place la gouvernance projet, challenger les prestataires et piloter le roll‑out. Il devra posséder une solide expérience en gestion de projet, conduite du changement et maîtrise des modules ServiceNow (ITSM, HR‑SD, CSM). Le poste est basé à Casablanca, avec une partie télétravail.

Rejoignez WeLinK, cabinet de conseil IT de premier plan au Maroc, en tant que Solution Architect ServiceNow. Vous piloterez l’ensemble du cycle de vie des réponses aux appels d’offres, en assurant la conformité aux processus internes et aux délais. Vous collaborerez étroitement avec les équipes commerciales et de delivery pour élaborer des propositions techniques et fonctionnelles, identifier les risques, et présenter des démonstrations claires aux clients. Ce poste exige un Bac+5 en informatique, plus de 7 ans d’expérience similaire, et une forte capacité d’adaptation dans un environnement dynamique.

Expert ServiceNow – Cadrage & Roll‑out role at Novancy. The mission is to support a client in the planning and deployment of its ServiceNow platform. Over a one‑month contract, the expert will lead workshops, assess current processes, define future state, draft functional and technical specifications, and establish project governance. He/she will challenge ServiceNow providers, set success indicators, and drive change management. In the roll‑out phase, the expert will pilot the implementation, verify deliverables, ensure compliance with ServiceNow standards, manage risks, and facilitate user adoption and training. The ideal candidate is a seasoned ServiceNow consultant with strong project management, stakeholder engagement, and change‑leadership skills.