Nous recherchons un Consultant Expert CX/Netonomy pour une mission freelance de 6 mois renouvelables, basée à Rabat en mode hybride. Le candidat doit être ingénieur en informatique, posséder au moins 5 ans d’expérience dans un poste similaire, et maîtriser les solutions CX/Netonomy. Il devra faire preuve d’autonomie, de rigueur, d’anticipation, d’initiative, d’analyse et d’adaptation, tout en travaillant efficacement en équipe et en respectant les délais de livraison.

Vous êtes passionné par la coordination de projets et l’amélioration de l’expérience client dans un environnement e‑commerce dynamique ? Marjanemall recherche un Chef de Projet Expérience Client pour piloter la stratégie CX, optimiser les parcours utilisateurs, et assurer la cohérence omnicanale entre data, digital et e‑commerce. Vous travaillerez en présentiel à Casablanca, en étroite collaboration avec les équipes marketing, CRM et data.

Nous recherchons un Product Owner spécialisé dans la fidélité et le couponing pour piloter le programme de fidélité de marjanemall, acteur majeur de l’e‑commerce et du retail au Maroc. Le candidat devra définir la vision produit, élaborer la roadmap fonctionnelle, gérer le backlog produit, rédiger les user stories et assurer la coordination avec les équipes UX/UI, CRM et data analytics. Il devra maîtriser les méthodologies agiles (Scrum, Kanban), les outils Jira et Confluence, ainsi que les plateformes d’analyse business (Amplitude, GA4, Looker, Power BI). Le poste est basé à Casablanca, en présentiel, avec un CDI.