Nous recherchons un Consultant Expert CX/Netonomy pour une mission freelance de 6 mois renouvelables, basée à Rabat en mode hybride. Le candidat doit être ingénieur en informatique, posséder au moins 5 ans d’expérience dans un poste similaire, et maîtriser les solutions CX/Netonomy. Il devra faire preuve d’autonomie, de rigueur, d’anticipation, d’initiative, d’analyse et d’adaptation, tout en travaillant efficacement en équipe et en respectant les délais de livraison.

Nous recherchons un Consultant Expert CX/Netonomy pour une mission freelance de 6 mois renouvelables au sein d’une multinationale spécialisée dans l’infogérance et l’intégration informatique. Le candidat idéal est un ingénieur en informatique, doté d’une expérience d’au moins 5 ans dans un poste similaire, et maîtrise les solutions CX/Netonomy. Il doit faire preuve d’autonomie, de rigueur, d’anticipation et de prise d’initiative, tout en étant capable d’analyser rapidement les besoins et de s’adapter aux évolutions technologiques. Le travail se déroulera à Rabat en mode hybride, avec des livraisons ponctuelles et un esprit d’équipe. Rejoignez une équipe de consultants freelances reconnue pour ses références internationales.

Nous recherchons un Consultant Expert CX/Netonomy pour une mission freelance de 6 mois renouvelables à Rabat, en mode hybride. Le candidat doit être ingénieur en informatique, posséder au moins 5 ans d’expérience dans un poste similaire, et maîtriser les solutions CX/Netonomy. Il devra travailler de façon autonome, rigoureuse, anticiper les besoins, prendre des initiatives, analyser les situations, s’adapter rapidement, collaborer efficacement en équipe et respecter les délais de livraison. Cette mission s’inscrit dans le cadre d’une collaboration avec une multinationale spécialisée en infogérance et intégration informatique.

Nous recherchons un Consultant CX/Netonomy Senior pour une mission freelance de 6 mois renouvelables, basée à Rabat en mode hybride. Le candidat doit être un ingénieur informatique, posséder au moins 5 ans d’expérience dans un poste similaire, et maîtriser les solutions CX/Netonomy. Il devra travailler de façon autonome, rigoureuse, anticiper les besoins, prendre des initiatives, analyser et s’adapter rapidement, collaborer en équipe et respecter les délais de livraison. Cette mission s’inscrit dans le cadre d’une collaboration avec une multinationale spécialisée en infogérance et intégration informatique.

Senior Digital Transformation Manager chez Intelcia à Casablanca. Vous piloterez l’innovation et la transformation digitale, garantissant cohérence, performance et alignement des initiatives avec les objectifs de l’entreprise. Vous encadrerez les managers, définirez la stratégie globale, superviserez les projets, développerez des partenariats technologiques et représenterez l’entreprise sur les sujets d’innovation auprès des clients et partenaires. Vous favoriserez la montée en compétences des équipes et animerez les initiatives internes liées à l’innovation.

Chef de Projet Expérience Client (CX) basé à Casablanca, responsable de la conception, du pilotage et de la mise en œuvre de projets visant à améliorer l’expérience client de bout en bout. Le poste exige une expertise en gestion de projet, une connaissance approfondie des outils CRM et de data visualisation, ainsi qu’une forte orientation client et une capacité à coordonner des équipes multidisciplinaires.

Chef de Projet Expérience Client – CX, basé à Casablanca, vous conduirez des projets d’amélioration de l’expérience client dans un environnement e‑commerce dynamique. Vous planifierez, organiserez et déploierez des initiatives, coordonnerez les parties prenantes internes et externes, et mesurerez les résultats via des indicateurs clés tels que NPS, CSAT et SLA. Vous développerez des SOPs, formerez les équipes et assurerez la conformité opérationnelle, tout en veillant à la fluidité de chaque interaction client.

Chef de Projet Expérience Client responsable de la conception, du pilotage et de la mise en œuvre de projets visant à améliorer l’expérience client de bout en bout. Il assure la formalisation des SOPs, la coordination des parties prenantes internes et externes, et la mise en place de tableaux de bord CX pour mesurer la performance. Il analyse les données, propose des actions correctives, et forme les équipes pour promouvoir une culture client forte.

Chef de Projet Expérience Client (CX) basé à Casablanca, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l’optimisation de l’expérience client au sein d’une marketplace digitale marocaine. Vous piloterez des projets transverses, coordonnerez les équipes, gérerez les outils de gestion de projet (Jira, Trello, MS Project), les systèmes CRM (Salesforce, Zendesk) et les solutions de data visualisation (Power BI, Excel). Vous assurerez la cohérence omnicanale, la rigueur documentaire et l’orientation résultats, tout en favorisant une forte culture client et un esprit d’équipe.

Vous êtes passionné par la coordination de projets et l’amélioration de l’expérience client dans un environnement e‑commerce dynamique ? Marjanemall recherche un Chef de Projet Expérience Client pour piloter la stratégie CX, optimiser les parcours utilisateurs, et assurer la cohérence omnicanale entre data, digital et e‑commerce. Vous travaillerez en présentiel à Casablanca, en étroite collaboration avec les équipes marketing, CRM et data.