Responsable Centre de Services (H/F) à Casablanca, vous piloterez la structuration, l’organisation et la performance d’un centre de support. Vous définirez les objectifs, la feuille de route, les KPI et assurerez le suivi des SLA. Vous superviserez les équipes, maintiendrez les SOP, la base de connaissances et les workflows, tout en garantissant la productivité et la cohérence opérationnelle. Ce poste exige une solide expérience en ITIL, Agile, Lean, gestion de tableaux de bord et planification des capacités.

Chargé(e) de Recrutement – Casablanca, vous serez responsable de l’ensemble du processus de recrutement pour Bugshan Automotive Group. Vous collecterez les besoins, rédigerez et diffuserez les offres, gérerez les candidatures, conduirez les entretiens téléphoniques et présentiels, et assurerez le suivi jusqu’à l’intégration. Vous participerez à l’amélioration continue des processus, au développement de la marque employeur et à la production de reporting. Vous devez posséder une formation supérieure en RH, une première expérience réussie, une maîtrise des techniques d’entretien, et des compétences relationnelles, analytiques et organisationnelles solides.

Programme de 12 mois à Casablanca visant à former un Business Engineer en distribution. Le candidat travaillera sur le terrain, en tant que Sales Representative, dans les secteurs Retail et Wholesale, tout en développant ses compétences en Data Analysis, Excel, négociation et gestion de projets. Le poste offre une responsabilité immédiate, une exposition directe aux fondateurs et une progression rapide vers un poste de Business Engineer.

Ingénieur ou Technicien Qualité FAI basé à Tanger, vous intégrerez une équipe d’experts dans le secteur aéronautique. Vous serez responsable de la rédaction et de la mise à jour des procédures qualité, du suivi des indicateurs de conformité, de la gestion des dossiers FAI fournisseurs et de la coordination des actions correctives. Le poste requiert un minimum de Bac +2, une expérience de 3 à 5 ans, une maîtrise du français et de l’anglais, ainsi qu’une solide connaissance des normes aéronautiques.

CRM Analyst – Marketing Data Specialist

Rejoignez marjanemall, marketplace digitale marocaine, pour piloter l’omnicanalité via l’analyse de données clients. Vous exploitez les données CRM (email, SMS, push, onsite, fidélité) pour segmenter, cibler et lancer des campagnes multicanal performantes. Vous produisez des rapports avec Excel, Power BI, SQL, et gérez la plateforme CRM (Imagino, Salesforce, Klaviyo, Batch). Vous assurez le suivi, l’A/B testing et l’analyse du parcours client, tout en collaborant étroitement avec les équipes marketing et data.