Foundever, acteur majeur du secteur des centres d'appels au Maroc, recherche des Conseillers Clients pour son site de Casablanca, Casa CNP. Le poste de Conseiller Client – Réception d'appels consiste à gérer la réception et le traitement des appels entrants liés aux demandes de déménagement. Vous devrez écouter activement les clients, analyser leur situation, mettre à jour les contrats et assurer la continuité des services lors du changement d'adresse. Vous mettrez en œuvre des actions de rétention afin de limiter les résiliations, proposerez des offres de réitération et des services complémentaires adaptés aux besoins exprimés, et réaliserez des rebonds commerciaux pertinents dans une démarche de conseil. Vous atteindrez et dépasserez les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés (satisfaction, fidélisation). Le poste est proposé en CDI dès le premier jour de formation, avec une rémunération attractive composée d'un salaire fixe, de primes de performance et de primes de vente. Vous bénéficierez d'une formation rémunérée à 100 % pour vous mettre dans les meilleures conditions, ainsi que d'avantages sociaux complets (assurance maladie, cotisations sociales). L'environnement de travail convivial comprend un espace détente, un club social, des animations, des bons d'achat, une tombola, des jeux de société et un baby-foot. Le transport est assuré pour plus de confort. Cette offre est ouverte aux personnes à mobilité réduite ou aux besoins spécifiques. L'amplitude horaire est de 08h à 20h, avec un salaire net + primes.

Concentrix recrute un Chargé(e) de relation client bancaire – octroi de crédits à Salé. Le poste consiste à gérer, analyser et suivre les dossiers de crédit des clients, tout en assurant un service client de qualité. Le candidat idéal possède un bon niveau de français, une forte capacité d’analyse, un excellent relationnel et une expérience en relation client ou gestion de dossiers bancaires. Bac +2 à Bac +5 en Banque, Finance ou domaines connexes est requis. L’offre propose un salaire mensuel attractif, des primes de performance, des avantages sociaux et un cadre de travail propice à la montée en compétences.

Concentrix recrute un Chargé de relation client bancaire à Salé. Le poste consiste à gérer et suivre les dossiers de crédit des clients, à analyser les demandes, assurer le suivi administratif, et conseiller les clients sur les solutions financières adaptées. Le candidat idéal possède un bon niveau de français, un esprit d’analyse, un excellent relationnel, et une capacité à travailler en équipe tout en gérant plusieurs dossiers simultanément.

Le poste de Chargé de Production et Suivi des Ventes au sein de la Société Nationale des Transports et de Logistique (SNTL) offre une opportunité unique de piloter la relation client et la gestion des contrats d'assurance. Le candidat devra fidéliser les clients existants, démarcher de nouveaux prospects, établir les polices et factures, recouvrer les primes, et gérer les réclamations. Il sera également responsable du suivi du plan d'action commercial, de la négociation des tarifs avec les compagnies d'assurance, et de la coordination avec les différentes entités de la SNTL. Le profil recherché est un professionnel de 2 à 3 ans d'expérience, titulaire d'un Bac+2 ou Bac+3 en gestion ou techniques d'assurance, rigoureux, organisé et doté d'excellentes compétences en communication.

AXA Services Maroc recrute un Conseiller Commercial Assurance à Rabat. Le candidat gérera la relation client tout au long de la vie du contrat, contribuera à développer le portefeuille clients, prendra en charge les demandes des clients et partenaires, analysera les risques et l’éligibilité aux garanties, et atteindra les objectifs de vente. Le poste est en CDI, avec un mode de travail hybride (télétravail 2 jours/semaine). Le salaire net varie de 4 000 à 6 000 MAD, avec primes pouvant atteindre 8 000 MAD net.

Nous recrutons des Conseillers Clients pour une activité de réception d’appels avec rebond commercial, dédiée à l’accompagnement des clients tout au long de leur processus de déménagement, ainsi qu’à la rétention et la réitération des services. Votre mission consiste à assurer un accompagnement personnalisé, sécuriser la continuité de service et développer la valeur client grâce à des actions de fidélisation et de vente adaptées. Vous serez chargé(e) de réceptionner et traiter les appels entrants, d’écouter activement les clients, d’analyser leur situation, de mettre à jour les contrats et de proposer des offres de réitération. Vous appliquerez les procédures internes, utiliserez les outils métiers et atteindrez les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés. Ce poste est en CDI à temps plein, avec un salaire fixe + primes de performance et de vente, ainsi qu’une formation rémunérée à 100 %.

Rejoignez notre équipe à Casablanca en tant que Gestionnaire Ressources Humaines Junior. Vous serez responsable de la paie, de l’administration du personnel et du suivi des obligations sociales. Vous participerez à la mise à jour des KPI et au reporting, tout en assurant un support de qualité aux collaborateurs.