Vous êtes à la recherche d’une carrière stimulante dans le secteur bancaire et financier, où votre maîtrise du français et de l’anglais sera mise à profit. En tant qu’Agent Support Client Bilingue Banque, vous intervenez dans un environnement de centre d’appels, offrant un service client de qualité supérieure. Vous serez responsable de la gestion des demandes, de la résolution de problèmes, tout en respectant les règles internes et en maintenant une distance émotionnelle adaptée. Vous travaillerez en équipe, avec un sens aigu de l’organisation et de la ténacité, afin d’assurer une expérience client optimale. Vous devrez également vous adapter aux horaires en rotation sur site, garantissant ainsi une présence continue et un service sans faille.

Rejoignez ADM Value en tant que Conseiller Commercial Energie à Rabat. Vous accompagnerez les prospects dans la réduction de leurs factures d’énergie grâce à un call‑center spécialisé. Le poste est en CDI, temps plein, sans télétravail, avec un bonus fidélisation attractif.

Chargé(e) d’assistance technique à mi‑temps (réception d’appels) à Casablanca. Vous intervenez sur un plateau téléphonique, diagnostiquez les incidents, proposez des solutions et gérez les réclamations. Vous travaillez en autonomie et en équipe, avec un bon niveau de français à l’oral et à l’écrit, et maîtrisez les bases ITIL. Vous avez entre 1 et 3 ans d’expérience en support technique. Le poste est en présentiel, à Casablanca, avec un salaire de 2500 MAD + 500 MAD de prime, mutuelle privée 90 % et avantages groupe.

Rejoignez KITEA en tant que Chargé de Service Après-Vente à Tanger. Vous assurerez la satisfaction client, la gestion des réclamations et la coordination des interventions techniques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques pour garantir un service de qualité. Ce poste en CDI sur site requiert une expérience de 0 à 2 ans dans le support client ou le service après-vente.

Expert Hyperion Essbase recherché pour administrer, maintenir et faire évoluer la plateforme Oracle Hyperion EPM 11.2.16 à Casablanca. Le candidat devra concevoir, développer et optimiser les applications Essbase, assurer le support technique, gérer les processus de clôture financière et participer aux projets de migration et d’intégration. Bac+5 en informatique ou finance, minimum 5 ans d’expérience, maîtrise du français et anglais B2.

Novancy Consulting recrute un Senior Data Project Manager freelance pour un projet de 3 mois à Casablanca. Le candidat doit piloter la conception et la mise en œuvre d’une architecture Data Lakehouse, orchestrer l’ingestion temps réel via Kafka et Flink, intégrer des solutions IoT et SAP, assurer la gouvernance, la qualité et la conformité des données, et délivrer des analyses avancées et des KPIs. Le poste exige une forte expertise technique, une capacité à gérer des équipes et à former les collaborateurs, tout en respectant les méthodologies Agile/Lean.

Nous recherchons un Senior Data Project Manager freelance pour piloter un projet de transformation data dans un environnement industriel exigeant. Le candidat devra concevoir, déployer et optimiser une architecture Data Lakehouse, orchestrer l’ingestion temps réel via Kafka et Flink, intégrer des flux IoT et SAP, assurer la gouvernance, la qualité et la conformité des données, et fournir des analyses avancées avec Power BI et Tableau. Le poste exige une forte expertise en gestion de projet, Agile/Lean, et la capacité de former les équipes sur les nouvelles technologies. Le projet est d’une durée de 6 mois, basé à Casablanca, avec une forte composante de travail autonome.

Novancy recherche un Product Owner spécialisé dans le domaine du paiement, à exercer en freelance à Casablanca. Le candidat idéal possède une solide expérience de 5 ans en gestion de projets Agile, une connaissance approfondie des solutions Mobile Wallet et de l’écosystème web/mobile, ainsi qu’une capacité à piloter des équipes et à assurer la qualité monétique. Il devra coordonner les activités de paiement et d’opérations, gérer les risques, garantir la sécurité informatique et veiller à la conformité réglementaire. Ce poste offre une opportunité de travailler sur des projets monétiques innovants, tout en bénéficiant d’une flexibilité de travail adaptée aux besoins du client.

Nous recherchons un expert Databricks pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Vous concevrez, développerez et maintiendrez des solutions data sur la plateforme Databricks, en mettant en place des pipelines robustes (batch et streaming) avec Spark/PySpark. Vous optimiserez les performances, la scalabilité et les coûts, tout en assurant la qualité, la sécurité et la gouvernance des données. Vous collaborerez avec les équipes Data, BI et métiers pour répondre aux besoins analytiques, participer aux migrations vers Databricks et industrialiser les workloads. Vous rédigerez la documentation technique et assurerez un support avancé. Bac+5, 5 ans d’expérience, maîtrise du cloud (Azure, AWS, GCP) et des outils d’orchestration (Airflow, Azure Data Factory) sont requis. Maîtrise du français courant et de l’anglais professionnel appréciée.