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Description du poste
Dans le cadre du développement de son plateau d’appels de prestige situé à Marrakech, **Magic One Center** lance une campagne de recrutement d’élite pour renforcer son département dédié au marché espagnol. Nous recherchons des profils commerciaux confirmés, capables de porter haut les couleurs de l’entreprise et d’assurer une croissance durable sur le segment B2B et B2C.
**Missions principales**
- **Prospection ciblée** : identifier, qualifier et approcher les décideurs clés des entreprises et des consommateurs espagnols, en utilisant des techniques de téléprospection avancées et des outils de data mining.
- **Maîtrise de l’offre** : devenir l’ambassadeur·rice de nos solutions, adapter le discours technique aux besoins spécifiques du client et valoriser les avantages concurrentiels de nos produits/services.
- **Gestion du cycle de vente complet** : de la détection du besoin à la négociation, en passant par la rédaction d’offres commerciales et la signature du contrat, tout en assurant le suivi administratif et le reporting dans le CRM.
- **Fidélisation et développement du portefeuille** : instaurer une relation de confiance, assurer le service après‑vente, identifier les opportunités de ventes additionnelles (upsell, cross‑sell) et garantir la rétention client.
- **Reporting & analyse** : suivre les indicateurs de performance (KPIs), analyser les résultats, proposer des actions correctives et contribuer à l’amélioration continue des process.
**Profil recherché**
- Niveau d’espagnol natif ou bilingue (C1/C2) avec une élocution fluide et professionnelle.
- Minimum 2 ans d’expérience réussie en vente directe, télévente complexe ou gestion de grands comptes, idéalement dans un centre d’appels ou un environnement B2B/B2C.
- Maîtrise des techniques de vente consultative, de négociation et de closing.
- Excellente maîtrise d’un CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho…) et des outils de bureautique.
- Orientation résultats, forte capacité d’autonomie, persévérance et grande force de persuasion.
- Sens du service client, esprit d’équipe et capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de qualité.
**Ce que nous offrons**
- **Rémunération attractive** : salaire fixe de 8 000 DH net + primes sur objectifs, déplafonnées et très motivantes.
- **Contrat CDI** dès l’intégration, avec période d’essai conforme à la législation marocaine.
- **Protection sociale complète** : affiliation à la CNSS, mutuelle santé et tickets restaurant.
- **Avantages logistiques** : transport quotidien assuré, parking dédié et accès à un environnement de travail premium (bureaux modernes, espaces de détente, café de qualité).
- **Développement professionnel** : formations internes, coaching commercial, possibilités d’évolution vers des postes de Team Leader ou de Manager de compte.
- **Culture d’entreprise** : ambiance dynamique, esprit d’innovation, reconnaissance des performances et événements d’équipe réguliers.
Si vous êtes passionné·e par la vente, que vous maîtrisez l’espagnol à la perfection et que vous souhaitez rejoindre une équipe ambitieuse au cœur de Marrakech, postulez dès maintenant et participez à la conquête du marché hispanophone avec Magic One Center.
