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Conseiller.e technique et service client

Konecta Marina · Casablanca

CDI Junior 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Konecta Marina recrute des conseillers(ères) clientèle pour une activité dédiée à un fournisseur d'accès internet belge. Le poste est basé à Casablanca, en CDI, avec une amplitude horaire à communiquer sur place.

Missions principales

  • Accueillir les clients par téléphone avec professionnalisme.
  • Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté.
  • Proposer des solutions personnalisées selon les situations.
  • Contribuer à la qualité du service rendu.
  • Gérer les situations délicates avec empathie et méthode.

Profil recherché

  • Une première expérience en service client est obligatoire.
  • Aisance téléphonique et capacité d'accompagner les clients avec pédagogie.
  • Motivation, dynamisme et envie d'atteindre ses objectifs.

Ce que nous offrons

  • Salaire motivant et primes attractives.
  • Formation complète et accompagnement continu.
  • Contrat CDI, CNSS, AMO, mutuelle et conventions (banques, laboratoires et autres).
  • Prise en charge des frais de transport selon condition et accès aux avantages du grand groupe.
  • Environnement de travail agréable, ambiance jeune et orientée performance.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Konecta Marina.
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Le contrat proposé est un CDI basé à Casablanca.

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Publie il y a 2 semaines

Expire dans 1 mois

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