Responsable Spa (H/F) – Resort Club Med
Club Med · Méchouar de Casablanca
Description du poste
À propos du poste
En tant que Responsable Spa au sein d’un Resort Club Med, vous assurez la coordination, la promotion et la qualité de l’espace bien‑être pour 600 à 1 200 clients.
Missions principales
- Coordonner et promouvoir l’espace Spa du resort.
- Encadrer une équipe de 5 à 17 collaborateurs.
- Piloter et analyser les résultats financiers et la qualité du service.
- Développer le chiffre d’affaires du Spa (produits et services) et garantir la satisfaction client.
- Mettre en place des animations commerciales et suivre les stocks, les besoins d’approvisionnement et les commandes.
- Assurer la liaison avec les services du resort (lingerie, réception, etc.) et veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité.
Profil recherché
- Attentionné, offrant un service personnalisé et une expérience unique.
- Reposant, capable de transmettre une ambiance de zénitude.
- Challenger/performeur, motivé par les défis et le développement du chiffre d’affaires.
Compétences requises
- Gestion d’équipes et encadrement.
- Analyse financière et suivi de performance.
- Gestion des stocks et approvisionnement.
- Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité dans le secteur du bien‑être.
Ce que nous offrons
- Formations professionnalisantes sur les protocoles de marques de renom (Sothys, Cinq Mondes, Payot, etc.).
- Accès aux infrastructures et activités proposées par Club Med.
- Possibilité de monter sur scène pour montrer vos talents.
- Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Questions fréquentes
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