Administrateur(trice) des ventes

À propos du poste

Ce poste implique une étroite collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et de la chaîne d'approvisionnement afin de garantir le bon fonctionnement des opérations et d'offrir un service client exceptionnel. Le/la représentant(e) veille à ce que les commandes soient conformes à la disponibilité des stocks, aux délais de livraison et aux exigences des clients.

Missions principales

• Recevoir, examiner et saisir les commandes clients dans le système avec précision et dans les délais (SO, bon de préparation, BL, facture).
• S’assurer que toutes les commandes respectent les politiques d’Azelis, les accords tarifaires et les exigences spécifiques des clients.
• Suivre l’état des commandes, de la saisie à l’exécution, pour garantir une livraison dans les délais.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Planification, Ventes et Logistique afin d’assurer le bon traitement et l’exécution des commandes.
• Demander le déblocage des clients dépassant le plafond de crédit auprès du responsable financier.
• Collaborer avec les services Finance et Comptabilité pour résoudre les écarts de facturation ou de paiement.
• Identifier et résoudre les problèmes liés à l’exécution des commandes (erreurs d’expédition, produits endommagés, ruptures de stock).
• Demander l’approbation pour tous les avoirs et procéder à la modification du retour dans le système.
• Vérifier les factures des transporteurs, les valider avant numérisation pour paiement.