Agent de qualification B2B – Centre d'appel (Casablanca)

Rejoignez Call Center Group, leader du secteur de la relation client à Casablanca, et participez à la qualification de fiches B2B au sein d’un environnement dynamique et stimulant. Vous serez chargé(e) de vérifier les critères d’éligibilité des clients, de qualifier les dossiers avec rigueur et professionnalisme, et d’interagir avec une clientèle professionnelle exigeante. **Vos missions** - Analyser les informations fournies par les prospects et valider leur conformité aux critères d’éligibilité. - Saisir et mettre à jour les fiches clients dans notre CRM avec précision. - Assurer un suivi téléphonique ou écrit auprès d’une clientèle B2B, en apportant conseils et réponses aux questions. - Contribuer aux objectifs de performance quotidienne et aux challenges internes. **Profil recherché** - Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit (un atout supplémentaire pour l’anglais). - Dynamisme, motivation et ambition ; vous aimez relever des challenges et dépasser vos objectifs. - Excellent relationnel et sens du service client. - Disponibilité à temps plein et capacité à travailler en équipe. **Ce que nous offrons** - Salaire de base net compétitif + primes de rendement déplafonnées. - Challenges mensuels avec récompenses attractives. - Avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport). - Possibilités d’évolution interne vers des postes de team leader ou d’encadrement. - Environnement de travail moderne, formation continue et accompagnement personnalisé. **Pourquoi nous rejoindre ?** Chez Call Center Group, votre performance est reconnue et récompensée. Vous évoluerez dans une entreprise en pleine croissance où chaque jour apporte de nouveaux défis et des opportunités de développement professionnel. Si vous êtes prêt(e) à faire le saut et à booster votre carrière, envoyez dès maintenant votre CV via WhatsApp au 0612109862. **Localisation** : Casablanca, Maroc – poste en présentiel au sein de notre centre d’appels moderne. Nous attendons votre candidature avec impatience !