Téléconseiller (H/F) – Français courant – CDI – Centre d'appel à Marrakech

France Rénovation, acteur majeur du secteur de la rénovation en France, développe son activité au Maroc et recherche des téléconseillers dynamiques pour rejoindre son centre d’appel de Marrakech. Que vous soyez débutant ou déjà expérimenté, nous vous offrons une opportunité de carrière stable avec une formation complète et un environnement de travail convivial. **Vos missions** - Réceptionner les appels entrants et assurer le suivi des clients en français. - Analyser les besoins, conseiller les clients et proposer les solutions les plus adaptées. - Négocier, argumenter et conclure les ventes ou les prises de rendez-vous. - Gérer les réclamations avec professionnalisme et garantir la satisfaction client. - Contribuer à l’amélioration continue des process grâce à vos retours d’expérience. **Ce que nous attendons de vous** - Un excellent niveau de français (oral et écrit). - Un sens aigu de l’écoute, de l’analyse et de la résolution de problèmes. - Une fibre commerciale et une capacité à convaincre. - Un esprit d’équipe, une attitude positive et un désir d’évoluer dans un cadre familial. - La volonté d’occuper un poste stable et de progresser en interne. **Nous vous proposons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec affiliation à la CNSS. - Un salaire attractif jusqu’à 7 800 MAD net mensuel, payé le 5 de chaque mois par virement bancaire, avec un acompte le 20. - Une formation initiale complète et un accompagnement continu. - Un environnement de travail moderne, confortable et une ambiance très sympathique. - Des perspectives d’évolution interne (poste de superviseur, chef d’équipe, formateur, etc.). - Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, activités team‑building). **Rejoignez-nous** et participez à la croissance d’une entreprise en plein essor, tout en développant vos compétences commerciales et relationnelles dans un cadre stimulant. Postulez dès maintenant et intégrez une équipe où l’esprit familial et la réussite professionnelle vont de pair.